رادار الذكاء الاصطناعي في البرازيل: بين الاحتكارات الرقمية وتبني الشركات - ما حدث في آخر 24 ساعة

يواصل مشهد الذكاء الاصطناعي التطور بسرعة، مع التطورات التي تؤثر على كل شيء بدءًا من القرارات القضائية وحتى سلوك الشركات. على مدار الـ 24 ساعة الماضية، شهدنا تحركات كبيرة تكشف عن التحديات والفرص التي يجلبها الذكاء الاصطناعي لمختلف الصناعات. دعونا نحلل ما يحدث وكيف يؤثر على الحاضر والمستقبل للأعمال في البرازيل.

جوجل ومعضلة مكافحة الاحتكار: الذكاء الاصطناعي كامتداد للاحتكار؟

ومن بين القضايا الأكثر رمزية التي تابعتها في الساعات القليلة الماضية قضية جوجل وممارساتها في السوق. وتقول وزارة العدل الأميركية إن الشركة قد تستخدم الذكاء الاصطناعي لتوسيع احتكارها المهيمن بالفعل في مجال البحث عبر الإنترنت.. يمكن أن تؤدي هذه القضية إلى إعادة تعريف دور جوجل كبوابة للمعلومات بشكل كامل، وربما تؤدي إلى تغيير الطريقة التي نصل بها إلى المعرفة على الإنترنت.

وبحسب المحامي ديفيد دالكويست، ممثل وزارة العدل، "ستكون هناك حاجة إلى تدابير صارمة لمنع جوجل من استخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز هيمنتها على عمليات البحث عبر الإنترنت". ومن بين مقترحات الحكومة الأميركية مطالب جذرية، مثل بيع متصفح كروم وترخيص نتائج البحث للمنافسين. وسيكون للقرار النهائي في هذه القضية تداعيات عالمية، بما في ذلك السوق البرازيلية.

الأمر الأكثر إثارة للاهتمام هو تصور المحكمة للذكاء الاصطناعي باعتباره أداة لتوسيع قوة السوق. وقد طُلب من القاضي أن ينظر في مستقبل المنافسة على وجه التحديد في سياق تقنيات الذكاء الاصطناعي المتطورة، مثل ChatGPT. ويشكل هذا الاعتراف القضائي بقدرة الذكاء الاصطناعي على تغيير ديناميكيات المنافسة إنجازاً مهماً في مجال تنظيم التكنولوجيا.

وبطبيعة الحال، يزعم دفاع جوجل أن ابتكاراتها في مجال الذكاء الاصطناعي لا ينبغي أن تكون محدودة، ووصف مقترحات الحكومة بأنها "قائمة أمنيات" للمنافسين. ويوضح هذا الصدام بشكل مثالي التوتر القائم بين الابتكار وتركيز السلطة الذي ميز العصر الرقمي.

مفارقة التبني المؤسسي: المنفعة دون تدريب

قطعة أخرى من البيانات لفتت انتباهي تأتي من استطلاع أجرته شركة تومسون رويترز، والذي يكشف أن يدرك ما يقرب من 90% من المتخصصين في الشركات أن الذكاء الاصطناعي التوليدي يمكن تطبيقه في مجالاتهم. وهذا الرقم أكثر تعبيراً في قطاعات محددة: 90% في القطاع القانوني، و92% في القطاع الضريبي، و88% بين المتخصصين في مخاطر الشركات.

إن المفارقة الواضحة في البيانات هي أنه في حين يتوقع 95% من المستجيبين أن الذكاء الاصطناعي سيكون ضروريًا لسير العمل لديهم في السنوات الخمس المقبلة، يقول 64% إنهم لم يتلقوا أي تدريب حول كيفية استخدام هذه التقنيات في صناعاتهم.

يعكس هذا حقيقة لاحظتها مرارا وتكرارا في استشاراتي مع الشركات الكبرى: هناك حماس واسع النطاق بشأن إمكانات الذكاء الاصطناعي، ولكن هناك نقص خطير في إعداد الفرق لاستخدامه بشكل فعال. وتمثل هذه الفجوة بين الاعتراف والإعداد خطراً وفرصة في الوقت نفسه بالنسبة للمنظمات البرازيلية..

الشركات البرازيلية والتطبيق الحذر للذكاء الاصطناعي

عند النظر إلى السوق البرازيلية، نرى أن شركات البيع المباشر الكبيرة مثل Natura وHinode وHerbalife بدأت في تنفيذ أدوات الذكاء الاصطناعي، ولكنها تتخذ نهجًا حذرًا. ويستخدم هذا القطاع، الذي حقق إيرادات هائلة بلغت 50 مليار ريال برازيلي في عام 2024، التكنولوجيا في المقام الأول لدعم فرق الاستشاريين وتحسين خدمة العملاء.

على سبيل المثال، في شركة هيربالايف، أدى الاستحواذ على بروفيت إلى ظهور منصة تستخدم الذكاء الاصطناعي لمساعدة المستهلكين على فهم عاداتهم الغذائية بشكل أفضل. تعمل شركة Hinode على تطوير مساعد افتراضي يسمى "Sol" والذي سيقوم بتحليل تقارير الأداء وتقديم اقتراحات مخصصة. لا تزال شركة ناتورا، كما أشار غابرييل خيمينيز، في المراحل الأولى من التنفيذ، مع إعطاء الأولوية للحذر بسبب المخاطر التي تنطوي عليها.

يعكس هذا السلوك الحكيم اهتمامًا مشروعًا بخصوصية البيانات والشفافية في العمليات. وكما حذرت في جلسات الإرشاد التي قدمتها للشركات الناشئة والشركات القائمة، لا ينبغي التسرع في تنفيذ الذكاء الاصطناعي المسؤول باسم الابتكار. - خاصة عندما يتعلق الأمر ببيانات المستهلكين الحساسة.

خطر "غسيل الذكاء الاصطناعي": عندما يكون الذكاء الاصطناعي مجرد تسويق

وقد ظهرت قضية مثيرة للقلق بشكل خاص في الولايات المتحدة، حيث وجهت وزارة العدل اتهامات بالاحتيال إلى الرئيس التنفيذي السابق لشركة ناشئة، نيت. ووعدت الشركة بتسهيل التسوق عبر الإنترنت باستخدام الذكاء الاصطناعي المتقدم، لكنها في الواقع كانت تستخدم عمالًا بشريين في الفلبين ورومانيا لأداء المهام يدويًا.

ويواجه ألبرت سانيجر، الرئيس التنفيذي السابق للشركة، الآن اتهامات بالاحتيال في الأوراق المالية والاحتيال الإلكتروني، والتي تصل عقوبتها إلى السجن لمدة 20 عامًا. إن هذه الحالة توضح ظاهرة لاحظتها بشكل متكرر: "غسيل الذكاء الاصطناعي"، عندما تدعي الشركات أنها تستخدم الذكاء الاصطناعي كاستراتيجية تسويقية فقط، دون تنفيذ التكنولوجيا فعليًا.

بالنسبة للمستثمرين والمستهلكين البرازيليين، تعتبر هذه القضية بمثابة تحذير مهم. يجب أن تتضمن العناية الواجبة الفنية للشركات الناشئة التي تدعي استخدام الذكاء الاصطناعي تحليلًا متعمقًا للتكنولوجيا الأساسية - نصيحة أقدمها دائمًا للمستثمرين الملائكة وصناديق رأس المال الاستثماري التي أعمل معها.

الهلوسة والاستدلال: مفارقة تكنولوجية

تُظهر نماذج OpenAI الجديدة، o3 وo4-mini، ظاهرة غريبة: فكلما كانت قدراتها على التفكير متقدمة، كلما كانت أكثر ميلاً إلى "الهلوسة" - أي اختراع معلومات كاذبة. وفقًا لاختبارات OpenAI الخاصة، فإن نموذج o3 يهلوس بمقدار 33% من الوقت عند الإجابة على أسئلة حول الأشخاص، بينما يهلوس نموذج o4-mini بمقدار 48% من الوقت.

وتكتسب هذه البيانات أهمية خاصة بالنسبة لقطاعات مثل القانون والصحة والتعليم، حيث تعد دقة المعلومات أمرا بالغ الأهمية. ومن المفارقات أن هذه النماذج نفسها تظهر تحسنات كبيرة في مجالات مثل الرياضيات والبرمجة.

نواجه معضلة أساسية في تطوير الذكاء الاصطناعي: كيف نحقق التوازن بين القدرة على التفكير المتقدم والدقة الواقعية؟ تعترف شركة OpenAI بأنها لا تزال لا تفهم تمامًا سبب حدوث ذلك، مما يسلط الضوء على أننا مازلنا في المراحل الأولى من فهم هذه التقنيات المعقدة.

الذكاء الاصطناعي في السينما: قواعد جديدة في حفل توزيع جوائز الأوسكار

وضعت أكاديمية فنون وعلوم الصور المتحركة قواعد جديدة لجوائز الأوسكار لعام 2026 تتعلق باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. التغيير الرئيسي هو أن استخدام الذكاء الاصطناعي لن يؤثر على فرص الفيلم في الترشيح، سواء بشكل إيجابي أو سلبي.

وتنص القاعدة الجديدة على أن كل هيئة تحكيم ستأخذ في الاعتبار "الدرجة التي كان فيها الإنسان في قلب التأليف الإبداعي" عند اختيار الفيلم الذي سيتم منحه الجائزة. ويعكس هذا القرار التوازن بين الاعتراف بالابتكار التكنولوجي والحفاظ على قيمة الإبداع البشري في السينما.

بالنسبة لصناعة السمعية والبصرية البرازيلية، التي برزت على المستوى الدولي، وهذا تذكير مهم بأن الذكاء الاصطناعي يجب أن يُنظر إليه باعتباره أداة لتضخيم الإبداع البشري، وليس استبداله. - وهو مبدأ أدافع عنه في كل أحاديثي حول مستقبل العمل.

نقاش علم الأعصاب: هل الذكاء الاصطناعي يشكل "تهديدًا" للدماغ؟

أثار جراح الأعصاب باولو نيماير، مدير معهد الدولة لأمراض الدماغ في ريو دي جانيرو، وجهة نظر مثيرة للجدل عندما صرح بأن "الدماغ يمر بلحظة تهديد كبير، حيث يتم استبداله بالذكاء الاصطناعي". ولكنه سرعان ما أوضح أنه لا يعتقد أن هذا الاستبدال سيحدث فعليا.

قارن نيماير المخاوف الحالية بردود الفعل التاريخية تجاه التقنيات الأخرى المبتكرة، ورفض النظريات "ما بعد الإنسانية" حول تطوير الذكاء الاصطناعي للوعي باعتبارها "تمارين في الخيال".

إن هذه الرؤية الثاقبة من خبير في الدماغ البشري تعزز ما كنت أؤكد عليه باستمرار: الذكاء الاصطناعي ليس بديلاً عن الإدراك البشري، بل هو امتداد لقدراتنا. إن الإمكانات الحقيقية تكمن في التكامل بين البشر والآلات، وليس في استبدالهم.

الذكاء الاصطناعي وسوق التأمين: فرصة للبرازيل

وأظهر "تقرير التأمين العالمي 2025" الصادر عن شركة ماكينزي الاستشارية بيانات مثيرة للاهتمام حول سوق التأمين في أمريكا اللاتينية، حيث سلط الضوء على أنه على الرغم من أن المنطقة تمثل 3% فقط من السوق العالمية، إلا أنها الأسرع نمواً، وخاصة في قطاع التأمين على غير الحياة.

ويعود هذا النمو إلى عاملين رئيسيين: الشراكات بين شركات التأمين والشركات غير التقليدية (مثل تجار التجزئة) واستخدام الذكاء الاصطناعي لتخصيص المنتجات. وكشفت الدراسة أيضًا أن العملاء يفضلون تجربة توظيف هجينة تجمع بين البحث الرقمي والتفاعل البشري لتوضيح الشكوك.

بالنسبة لرجال الأعمال البرازيليين، وهذا مثال مثالي لكيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لخلق القيمة في الأسواق التقليدية.، تحويل تجربة العملاء دون القضاء تمامًا على العنصر البشري.

الذكاء الاصطناعي والملكية الفكرية: من هو المؤلف؟

يدور الآن نقاش قانوني مثير للاهتمام حول حماية حقوق الطبع والنشر للمحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي. وتثير حالات مثل قضية دابوس، حيث زعم البعض أن الاختراع تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي فقط، أسئلة جوهرية حول الحاجة إلى نسب الاختراع إلى مخترع بشري.

ويمتد النقاش إلى النصوص والصور والموسيقى التي تولدها أنظمة الذكاء الاصطناعي، وأهمية المساهمة البشرية لمنح هذه الحماية. إن هذا النقاش له آثار عميقة على المبدعين ورجال الأعمال والمستثمرين. في التقنيات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.

وكما لاحظت في عملي كمستشار للشركات الناشئة، فإن الوضوح بشأن الملكية الفكرية يعد أحد أهم العوامل في تقييم شركات التكنولوجيا - خاصة عندما يتعلق الأمر بإنشاء محتوى الذكاء الاصطناعي.

وجهات نظر واعتبارات استراتيجية

إذا نظرنا إلى المشهد خلال الـ24 ساعة الماضية، يمكننا تحديد بعض الاتجاهات الواضحة:

• تنظيم وحوكمة الذكاء الاصطناعي: وتوضح قضية جوجل كيف أصبحت السلطات التنظيمية على دراية متزايدة بإمكانية الذكاء الاصطناعي في تعزيز المواقف المهيمنة في السوق.
• التنفيذ الحذر: تتبنى الشركات البرازيلية الذكاء الاصطناعي تدريجيا وبمسؤولية، مع إعطاء الأولوية للأمن والخصوصية.
• المفارقات التكنولوجية: حتى النماذج الأكثر تقدما تواجه تحديات أساسية، مثل تحقيق التوازن بين القدرة على التفكير والدقة الواقعية.
• احتياجات التدريب: هناك فجوة حرجة بين إدراك قيمة الذكاء الاصطناعي (90%) والتدريب الفعال للفرق (36% فقط).
• الفرص القطاعية: وتوضح أسواق مثل التأمين كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يكون بمثابة عامل تنافسي مميز من خلال التخصيص وتحسين تجربة العملاء.

بالنسبة للشركات والمهنيين البرازيليين، تمثل هذه الاتجاهات تحديات وفرصًا في نفس الوقت. يمكن أن يكون التبني الاستراتيجي والمسؤول للذكاء الاصطناعي بمثابة عامل تمييز تنافسي مهم، وخاصة بالنسبة لأولئك الذين يستطيعون التعامل مع التعقيدات التنظيمية والأخلاقية الناشئة.

الخلاصة: الاستعداد لمستقبل مدفوع بالذكاء الاصطناعي

وتعزز أخبار الساعات الأربع والعشرين الماضية ما كنت أجادل فيه باستمرار: نحن الآن في بداية ثورة الذكاء الاصطناعي، والفائزون الحقيقيون لن يكونوا بالضرورة أول من يتبنى التكنولوجيا، بل أولئك الذين ينفذونها بشكل استراتيجي وأخلاقي وبما يتماشى مع الاحتياجات الحقيقية لعملائهم وموظفيهم.

ولكي تتمكن الشركات البرازيلية من التميز في هذا السيناريو الجديد، فمن الضروري الاستثمار في ثلاثة مجالات أساسية:

• تدريب الفريق: التدريب المستمر ليس فقط على أدوات محددة، بل على عقلية التعاون بين الإنسان والآلة.
• حوكمة البيانات والذكاء الاصطناعي: إرساء عمليات واضحة لضمان الاستخدام الأخلاقي والمسؤول للتكنولوجيا.
• التجريب الاستراتيجي: تحديد المجالات ذات التأثير العالي للتنفيذ الأولي، مع آليات قوية لتقييم النتائج.

لقد لاحظت خلال عملي الإرشادي مع الشركات الناشئة والشركات القائمة أن المنظمات التي تتبنى هذا النهج المتوازن - والتي لا تقاوم التغيير ولا تتحلى بالحماس الأعمى - هي المنظمات القادرة على استخراج أكبر قيمة من تقنيات الذكاء الاصطناعي دون تعريض نفسها لمخاطر غير ضرورية.

يتطور المشهد باستمرار، وسأستمر في مراقبة التطورات عن كثب لتقديم رؤى ذات صلة بكيفية تحويل الذكاء الاصطناعي للأعمال والمجتمع. إذا كانت شركتك تبحث عن إرشادات استراتيجية حول كيفية التنقل في هذا العالم الجديد، فلا تتردد في التواصل معنا - إن مساعدة المؤسسات على النجاح في عصر الذكاء الاصطناعي هي إحدى شغفي الأساسية.