البرازيل تستثمر 3.4 مليار ريال برازيلي في الذكاء الاصطناعي في حين أن 561 مليار ريال برازيلي تستخدم هذه التكنولوجيا بالفعل - لماذا تحدد هذه اللحظة نضجنا الرقمي

خلال الـ 24 ساعة الماضية، كشف المشهد البرازيلي في مجال الذكاء الاصطناعي عن شيء مذهل: لم نعد في مرحلة التجريب، بل في مرحلة النضج المؤسسي للتكنولوجيا. في حين أن وافق برنامج FINEP بالفعل على R$ 3.4 مليار دولار في مشاريع الذكاء الاصطناعي في إطار الخطة البرازيلية للذكاء الاصطناعي, 56% من معلمي الصف السادس إلى التاسع البرازيليين يستخدمون بالفعل الذكاء الاصطناعي في أنشطة التدريس, متجاوزًا متوسط منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية.

هذه ليست مصادفة. إنه انعكاس للانتقال الذي كنت أتابعه عن كثب في استشاراتي مع الشركات والحكومات: لقد انتقلنا من سؤال “هل يجب أن نستخدم الذكاء الاصطناعي؟” إلى “كيف يمكننا استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول واستراتيجي؟”

مفارقة النضج: الاستثمار الهيكلي مقابل التحديات العملية

الأخبار الأكثر أهمية في الساعات الأخيرة تأتي من FINEP، والتي خصصت بالفعل R$ 3.4 مليار من R$ 23 مليار من R$ المتوقع بحلول عام 2028 لمشاريع الذكاء الاصطناعي. يتراوح هذا الاستثمار بين البنية التحتية والتطوير التكنولوجي وتحسين الخدمات العامة والابتكار في مجال الأعمال. إنها علامة واضحة على أن البرازيل تأخذ سيادتها التكنولوجية على محمل الجد.

ولكن إليكم الأمر المثير للاهتمام: في نفس الوقت الذي نرى فيه هذا الاستثمار الملياري الهيكلي في هذا المجال، نرى تقارير عملية تُظهر التحديات الحقيقية التي تواجه التنفيذ. الصحفية لورا إنتيري من جربت Folha de S.Paulo، تجربة إنشاء تطبيقات الذكاء الاصطناعي لمدة شهر وخلصت إلى أن “جميعها تقريباً كانت عديمة الفائدة”.

يكشف هذا التناقض الظاهري عن شيء مهم: نحن نعمل على نضج فهمنا للمكان الذي يضيف فيه الذكاء الاصطناعي قيمة حقيقية. لا يتعلق الأمر بخلق حلول لأننا نستطيع، بل يتعلق بحل المشاكل الحقيقية بكفاءة.

الثورة الصامتة في التعليم البرازيلي

أكثر ما أدهشني هو النقاش التعليمي. A تقرير ذا انترسبت البرازيل رواية مؤثرة لمحاضِرة جامعية تكتشف أن طلابها يستخدمون الذكاء الاصطناعي التوليدي دون أن يكون المحاضرون على علم بذلك. حتى أن أحد الطلاب أسند مشروعه بالكامل إلى ChatGPT.

ولكن هنا النقطة المهمة: بدلاً من الذعر أو المقاومة، نرى نقاشًا ناضجًا ومنظمًا. باحثون من يدعي الاتحاد العالمي للمعلمين أن استخدام الذكاء الاصطناعي في التدريس هو “طريق اللاعودة”, أثناء مناقشة كل من الإمكانيات التربوية والمخاطر الأخلاقية والبيئية.

وكشخص قضى سنوات في العمل في مجال التعليم التكنولوجي، أرى في ذلك علامة على النضج المؤسسي. نحن لا نهرب من الواقع أو نتبنى التكنولوجيا دون نقد. نحن نفعل ما كان يجب أن نفعله طوال الوقت: المناقشة والتنظيم والتنفيذ بمسؤولية.

الأرقام تكشف عن قيادتنا

البيانات مثيرة للإعجاب. وفقًا للدراسة الاستقصائية الدولية Talis, 56% من معلمي الصف السادس إلى التاسع البرازيليين يستخدمون الذكاء الاصطناعي في الأنشطة التعليمية, نسبة مئوية أعلى من متوسط منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية. وتشمل التطبيقات الرئيسية ما يلي:

• إنشاء خطط الدروس المخصصة
• تكييف المواد التعليمية
• عمليات تقييم أكثر كفاءة
• دعم ذوي الاحتياجات الخاصة

وهذا يضع البرازيل في مكانة رائدة عالميًا في الاستخدام التعليمي للذكاء الاصطناعي، وهو أمر نادرًا ما نراه في التصنيفات الدولية للتكنولوجيا.

القطاعات الخاصة تتبنى التحول

في الوقت الذي يستثمر فيه القطاع العام بكثافة في البنية التحتية، نرى تحركات مثيرة للاهتمام في السوق. O أطلق Reddit أداة إجابات Reddit باللغة البرتغالية, الفريق الذي تدرب حصرياً على مناقشات المجتمع البرازيلي. مع نمو 95% في عدد المستخدمين النشطين أسبوعياً بين عامي 2024 و2025، يرى ريديت أن البرازيل سوقاً استراتيجية.

والفرق هنا مثير للاهتمام: بدلاً من المحتوى الاصطناعي العام، تقدم الأداة إجابات تستند إلى محادثات حقيقية، مع روابط إلى المنشورات الأصلية. إنها الشفافية والمصداقية - وهما قيمتان أعتبرهما أساسيتان للاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي.

في بيع المستحضرات الصيدلانية بالتجزئة، فإن قامت مجموعة بانفيل بأتمتة عملية الشراء بالكامل عبر واتساب باستخدام الذكاء الاصطناعي. يقوم مساعد صوفيا بإجراء حوالي 3000 تفاعل يوميًا وهو مسؤول عن 681 تيرابايت من مكالمات مركز خدمة العملاء، مما يجعل المتخصصين البشريين في متناول اليد للحالات التي تتطلب وصفة طبية.

نموذج ستاربكس: الذكاء الاصطناعي كدعم وليس كبديل

إحدى القضايا التي لفتت انتباهي هي قضية ستاربكس، التي طورت نظام “النقطة الخضراء” - مساعداً افتراضياً يساعد الباريستا على حل المشاكل التشغيلية في الوقت الفعلي. كان الرئيس التنفيذي براين نيكول واضحاً: فقد استبعد استبدال الموظفين بالروبوتات، مؤكداً على التركيز على التجربة البشرية الحقيقية.

يتوافق هذا النهج مع خبرتي في تقديم الاستشارات للشركات: الذكاء الاصطناعي الأكثر فعالية هو الذي يعزز القدرات البشرية ولا يحل محلها. يتعلق الأمر بجعل الناس أكثر إنتاجية وإبداعًا، وليس القضاء عليهم.

التنظيم الذكي: حالة الاتصالات السلكية واللاسلكية

ال طلبت شركة Anatel من IA.lab إجراء دراسة مفصلة لرسم خريطة لحلول الذكاء الاصطناعي في قطاع الاتصالات. الهدف هو توفير الدعم للتنظيم الذكي الذي يوازن بين الابتكار وحماية حقوق المستخدمين.

وهذا يمثل شيئاً كنت أدعو إليه منذ سنوات: التنظيم ليس مكابح بل سكة حديدية. عندما يتم تنفيذها بشكل جيد، فإنها تخلق يقينًا قانونيًا يسرع من الاستثمار والتبني المسؤول.

سيقيم المسح الجوانب التقنية والأخلاقية والتنظيمية والآثار التشغيلية والاقتصادية والسلامة والامتثال. هذا هو بالضبط نوع النهج المنهجي الذي نحتاجه للقطاعات الاستراتيجية.

الجانب الإنساني للثورة: العلاقات مع الذكاء الاصطناعي

جاء أحد أكثر الأخبار إثارة للاهتمام من الولايات المتحدة، ولكن مع تداعيات عالمية: 28% من البالغين الأمريكيين لديهم علاقة عاطفية من نوع ما مع الذكاء الاصطناعي, بينما يحافظ أكثر من نصفهم على علاقات صداقة أو أسرار افتراضية.

وهذا يثير تساؤلات عميقة حول كيفية تغيير الذكاء الاصطناعي ليس فقط لعملنا، بل لطبيعتنا الاجتماعية ذاتها. في استشاراتي، أؤكد دائمًا على ما يلي يجب أن يراعي تطبيق الذكاء الاصطناعي التأثير النفسي والاجتماعي، وليس فقط الكفاءة التشغيلية.

وتحدد الدراسة الاختلافات بين الأجيال: كبار السن لا يعتبرون التفاعل مع الذكاء الاصطناعي خيانة، بينما يرى الشباب أنه خيانة للثقة. هذه هي الفروق الدقيقة التي نحتاج إلى فهمها مع تطور التكنولوجيا وإضفاء الطابع الإنساني عليها.

دروس للقادة والمنظمات

ماذا تعلمنا ال 24 ساعة الماضية عن حالة الذكاء الاصطناعي في البرازيل؟ عدة دروس مهمة:

1 الاستثمار الهيكلي أمر أساسي

يُظهر مبلغ 3.4 مليار جنيه إسترليني الذي وافق عليه الصندوق الوطني للتكنولوجيا والابتكار بالفعل أن الدولة تأخذ سيادتها التكنولوجية على محمل الجد. وهذا يخلق الأساس للشركات الخاصة والمؤسسات العامة لامتلاك البنية التحتية المناسبة للابتكار.

2. التعليم كطليعة

تشير حقيقة أن 56% من المعلمين البرازيليين يستخدمون بالفعل الذكاء الاصطناعي - وهو ما يتجاوز متوسط منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية - إلى أن قدرتنا على التكيف قد تكون أكبر مما ندركه. وهذا أمر بالغ الأهمية لتدريب الجيل القادم من المهنيين.

3. الشفافية كأداة للتمييز

تمثل أدوات مثل إجابات Reddit، التي تعرض مصادر الإجابات، طريقاً أكثر موثوقية من روبوتات الدردشة العامة. ستصبح الشفافية عاملاً تنافسيًا بشكل متزايد.

4. الذكاء الاصطناعي كعامل تمكين وليس كبديل

تُظهر حالتا ستاربكس وبانفيل أن أنجح التطبيقات تستخدم الذكاء الاصطناعي لتضخيم القدرات البشرية، مع الحفاظ على العنصر البشري حيثما كان مهمًا حقًا.

5. التنظيم الاستباقي

إن مبادرة أناتل لدراسة القطاع قبل تنظيمه تُظهر النضج التنظيمي. من الأفضل أن نفهم بعمق قبل وضع قواعد يمكن أن تمنع الابتكار أو تترك ثغرات خطيرة.

لحظة الحقيقة

نحن نعيش لحظة فريدة من نوعها في تاريخ الذكاء الاصطناعي البرازيلي. لم يعد الأمر يتعلق بـ “إذا” كنا سنتبنى هذه التكنولوجيا، بل بـ “كيف” سنفعل ذلك بطريقة ذكية وشاملة ومستدامة.

إن استثمارات الحكومة المليارية، جنبًا إلى جنب مع التبني التعليمي السريع وحالات الاستخدام العملي للأعمال، تخلق سيناريو يمكن للبرازيل أن تضع نفسها فيه كمعيار عالمي في تطبيق الذكاء الاصطناعي المسؤول.

ولكن هذا يتطلب من القادة والمعلمين ورواد الأعمال وصانعي السياسات العمل معاً. التكنولوجيا هي مجرد أداة - ما نفعله بها يحدد مستقبلنا.

كشخص يتابع التطور التكنولوجي في البرازيل منذ عقود، أرى علامات مشجعة. فلدينا بنية تحتية يتم بناؤها، ومعلمون يتكيفون بسرعة، وشركات تنفذ بحكمة ومنظمون يعملون بشكل استباقي.

وتتمثل الخطوة التالية في ضمان ترجمة هذا النضج إلى فوائد حقيقية للمجتمع البرازيلي بأكمله - وليس فقط لأولئك الذين يتمتعون بامتيازات الوصول إلى التكنولوجيا.

في برامجي الإرشادية والاستشارية، ساعدت القادة والمؤسسات في هذا التحول بالضبط: كيفية الانتقال من الضجيج إلى التنفيذ الاستراتيجي والمسؤول. لأنه في نهاية المطاف، فإن الذكاء الاصطناعي المهم حقًا هو الذي يحل المشاكل الحقيقية ويحسن الحياة الحقيقية.