المعلمون البرازيليون يتصدرون العالم في استخدام الذكاء الاصطناعي بينما تخسر ديلويت 1.5 مليون ريال برازيلي بسبب الفشل - لماذا يحدد هذا التباين اللحظة الأكثر أهمية في النضج الرقمي

تخيل أن تكتشف أن البرازيل تتصدر العالم في اعتماد الذكاء الاصطناعي في التعليم، مع 56% من المعلمين الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي - 20 نقطة مئوية أعلى من المتوسط في البلدان المتقدمة - في نفس اللحظة التي تحتاج فيها إحدى أكبر الشركات الاستشارية في العالم إلى إعادة 1.5 مليون راند 1.5 مليون راند إلى الحكومة الأسترالية للفشل الناجم عن “هلوسات” الذكاء الاصطناعي.

هذا التناقض ليس من قبيل المصادفة. بل هو الصورة الأكثر دقة للحظة التي نعيشها: مرحلة النضج التي يلتقي فيها الحماس للتكنولوجيا مع واقع محدوديتها.

البرازيل في القيادة الصامتة

بينما نناقش اللوائح والسياسات العامة، يحدث شيء غير عادي في الفصول الدراسية البرازيلية. لم ينتظر معلمونا تفويضاً من الحكومة لتبني الذكاء الاصطناعي. وفقاً ل منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية التي تضم 280,000 معلم, تحتل البرازيل المرتبة العاشرة على مستوى العالم في الاستخدام التعليمي للذكاء الاصطناعي، متجاوزةً بذلك الدول ذات التقاليد التعليمية الراسخة.

الأرقام مثيرة للإعجاب:

• 77% استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء خطط الدروس
• 64% لضبط صعوبة المواد تلقائيًا
• 63% لمعرفة الموضوعات وتلخيصها بكفاءة
• 54% لدعم الطلاب ذوي الاحتياجات الخاصة

يحدث هذا بشكل عضوي، دون إرشادات رسمية. وهو دليل عملي على أن الابتكار الحقيقي وليد الضرورة وليس المراسيم.

الجانب المظلم من سباق الذكاء الاصطناعي

لكن الأمر ليس كله زهور في هذه الحديقة الرقمية. تكشف قضية ديلويت حقيقة غير مريحة: حتى الشركات الاستشارية العملاقة ترتكب أخطاء بدائية في الذكاء الاصطناعي. احتوى التقرير الرسمي على أكثر من عشرة إشارات خاطئة واقتباسات مخترعة وحتى أخطاء إملائية في أسماء القضاة - وكلها نتاج “هلوسات” من قبل GPT-4o.

وقد دخل الدكتور كريستوفر رودج، من جامعة سيدني، في صلب الموضوع مباشرةً: “لقد تم المساس بمصداقية العمل بسبب العيوب في المنهجية”.” عندما تفشل شركة بمكانة ديلويت في الإشراف على استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل صحيح، فإن ذلك يخبرنا بالكثير عن المكان الذي وصلنا إليه في هذه الرحلة.

ولهذه الظاهرة اسم: “ووركسلوب”. دراسة استقصائية أجراها كشفت مجلة هارفارد بيزنس ريفيو أن 40% من المهنيين الأمريكيين استلمت وظائف فاشلة في مجال الذكاء الاصطناعي في الشهر الماضي، مما يكلف حوالي $ 9 مليون دولار أمريكي سنويًا لشركة تضم 10,000 موظف.

فقاعة التريليونيرات ومفارقاتها

جيف بيزوس لا يخشى تسمية الأشياء بأسمائها. “الذكاء الاصطناعي يعيش في فقاعة”, قال مؤسس شركة أمازون. لكن وجهة نظره مختلفة: فهو يصنفها على أنها “فقاعة صناعية”، يمكن مقارنتها بالتكنولوجيا الحيوية في التسعينيات التي، على الرغم من الخسائر المالية، أسفرت عن أدوية منقذة للحياة.

الأرقام مذهلة. A تقديرات شركة Bain & Co الاستشارية أنه بحلول عام 2030، ستحتاج شركات الذكاء الاصطناعي إلى 2 تريليون دولار أمريكي من الإيرادات السنوية لدعم الطلب المتوقع على الحوسبة، ولكنها تتوقع عجزًا قدره 800 مليار دولار أمريكي.

يرمز مشروع OpenAI's Stargate، الذي تم الإعلان عنه في البيت الأبيض باستثمارات قدرها 500 مليار دولار أمريكي، إلى هذه اللحظة بشكل مثالي: طموح بقيمة تريليون دولار يلتقي مع واقع العوائد التي لا تزال غير مؤكدة.

المخاطر الجديدة الناشئة

بينما نحن نناقش الفقاعات المالية، اكتشف المجرمون كيفية استثمار الذكاء الاصطناعي بطريقة منحرفة. يتم استخدام مكالمات كتم الصوت لالتقاط الأصوات ويخلقون نسخًا مزيّفة إجرامية وتحذر الشرطة المدنية في ساو باولو من أن ثوانٍ قليلة من التسجيل هي كل ما يتطلبه الأمر لاستنساخ صوت بشكل مقنع.

يقول أندرسون لايت، من كاسبرسكي، بشكل قاطع: “من خلال بضع ثوانٍ فقط من التسجيل، من الممكن إنشاء نسخة مقنعة من الصوت”.” نحن نبتكر أدوات قوية بشكل أسرع من قدرتنا على إنشاء ضمانات.

لحظة النضج الرقمي

تكشف هذه المجموعة من الأحداث عن شيء أساسي: نحن نعيش أكثر اللحظات الحرجة في رحلة الذكاء الاصطناعي. لم يعد الحماس الأعمى الذي كان سائداً في الأيام الأولى لـ ChatGPT، ولا التشكيك المشلول الذي كان سائداً لدى أولئك الذين يقاومون التغيير.

إنها لحظة النضج الرقمي. وقت ندرك فيه الإمكانات التحويلية والقيود الحقيقية للتكنولوجيا.

إن مثال المعلمين البرازيليين ملهم على وجه التحديد لأنه يُظهر الاستخدام العملي والواعي. فهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي لحل المشاكل الحقيقية: إعداد دروس أفضل، وتخصيص المحتوى، ودعم الطلاب ذوي الاحتياجات الخاصة. ليس لاستبدال التدريس، بل لتعزيزه.

دروس للقادة والمنظمات

لقد أصاب خبير الإنتاجية ريان تشانغ في قوله: “المشكلة ليست في التكنولوجيا نفسها، ولكن في كيفية استخدامها”. عندما يتم تطبيق الذكاء الاصطناعي على مهام محددة وبأهداف واضحة، فإنه يحسن الكفاءة.

إن المؤسسات التي ستنجو من هذه المرحلة من النضج هي تلك التي:

• الاستثمار في التدريب الحقيقي لفرقهم
• إنشاء عمليات الإشراف والمصادقة
• التركيز على حالات استخدام محددة قبل التوسع
• الحفاظ على منظور نقدي لمحدودية التكنولوجيا

يلخص جيمي آيتكن، من شركة Betterworks، الأمر بشكل جيد: “الأمر متروك للقادة لوضع توقعات واضحة لاستخدام الذكاء الاصطناعي”.” وبدون هذه القيادة الواعية، فإننا نواجه خطر تسريع الرداءة بدلاً من التميز.

الطريقة البرازيلية

بينما تناقش البلدان الأخرى مسألة التنظيم, البرازيل تكتشف ذلك عملياً كيفية تحقيق التوازن بين الابتكار والمسؤولية. تعد مبادرة المجلس الوطني للتعليم بجعل تدريس الذكاء الاصطناعي إلزاميًا في مناهج التربية والتعليم ومقررات الدرجات العلمية خطوة استراتيجية.

وكما يشير سيلسو نيسكير: “نحن لا نريد فقط تدريس الذكاء الاصطناعي. نريد أن يعرف المعلمون كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي حتى يتمكن طلابهم من تعلم جميع المواد الأخرى.”

هذا نهج أكثر نضجًا من مجرد الحظر أو الإفراج دون معايير. إنه إدراك أن التكنولوجيا هي أداة، ومثلها مثل أي أداة، تعتمد قيمتها على من يستخدمها وكيف يستخدمها.

إلى أين نحن ذاهبون

هل ستنفجر فقاعة الذكاء الاصطناعي؟ ربما نعم، على الأقل في بعدها المالي المضاربي. لكن التطبيقات الحقيقية، تلك التي تحل المشاكل الملموسة كما يفعل معلمونا، ستبقى وتزداد قوة.

إن اللحظة الراهنة تتطلب منا موقفًا متناقضًا: التفاؤل المستنير بالواقعية. الحماس للإمكانيات، يخفف من حدته الوعي بالقيود.

من خلال عملي مع الشركات والمديرين التنفيذيين، أرى أن أولئك الذين ينجحون في اجتياز هذا التناقض هم الذين يخرجون أقوى. فهم ليسوا أولئك الذين يتجاهلون المخاطر أو أولئك الذين يصابون بالشلل بسببها. بل هم الذين يدركون هذه المخاطر ويبنون أنظمة للتخفيف من حدتها.

لدى البرازيل فرصة فريدة من نوعها في الوقت الحالي. نحن لسنا أول من وصل إلى حفلة الذكاء الاصطناعي، ولكننا وصلنا في الوقت المناسب: عندما تكون التكنولوجيا ناضجة بما يكفي لتوليد قيمة حقيقية، ولكنها لا تزال مرنة بما يكفي لتشكلها إبداعنا واحتياجاتنا الخاصة.

لم يعد السؤال المطروح هو ما إذا كان يجب استخدام الذكاء الاصطناعي من عدمه، بل كيفية استخدامه بحكمة. وفي رحلة النضج الرقمي هذه، يمكن للبرازيل أن تكون قدوة يحتذى بها، كما يفعل معلمونا بالفعل.

في إرشادي التنفيذي، أساعد القادة والمؤسسات في هذه اللحظة بالضبط: كيفية تسخير إمكانات الذكاء الاصطناعي مع بناء أنظمة الحوكمة والإشراف اللازمة لتجنب “التقصير” الذي يكلف السوق العالمية الملايين.