باحثون يحوّلون مستخدمي Reddit إلى فئران تجارب للذكاء الاصطناعي - لماذا تكشف هذه التجربة غير المصرح بها عن مستقبل الأعمال؟

تخيل أنك استُخدمت كحقل تجارب في تجربة ذكاء اصطناعي دون موافقتك. هل يبدو هذا ضربًا من الخيال العلمي؟ للأسف، ليس كذلك. فقد فُضح أمر باحثين في جامعة زيورخ مؤخرًا لإجرائهم تجربة غير مصرح بها على موقع ريديت، مستخدمين ملايين المستخدمين كحقل تجارب لاختبار قوة الذكاء الاصطناعي الإقناعية.

وفقا للوحي 404 وسائل الإعلامركزت التجربة على منتدى r/changemyview، وهو مجتمع يضم أكثر من 4 ملايين عضو مُخصص لمناقشة مواضيع مثيرة للجدل، مثل الصدمات النفسية والاعتداء الجنسي والعنصرية. والنتيجة؟ أثبت الذكاء الاصطناعي أنه أكثر إقناعًا من البشر بما يتراوح بين 3 و6 مرات.

هذه ليست مجرد حالة معزولة من سوء السلوك الأكاديمي، بل إنها لمحة مخيفة وكاشفة عن مدى تأثير الذكاء الاصطناعي على آرائنا وقراراتنا. وتداعيات ذلك على عالم الأعمال هائلة.

عندما يصبح الذكاء الاصطناعي مقنعًا بشكل خطير

استخدمت التجربة السويسرية روبوتات مُتحكّم بها بالذكاء الاصطناعي للمشاركة في نقاشات حول مواضيع حساسة، وقاست قدرتها على التأثير على الرأي العام. إن كون الروبوتات أكثر إقناعًا من البشر بثلاث إلى ست مرات ليس مُبهرًا فحسب، بل مُقلقًا أيضًا.

لماذا يهم هذا الأمر رواد الأعمال وقادة الأعمال؟ لأنه يكشف عن ثلاث حقائق أساسية:

• الذكاء الاصطناعي لديه بالفعل قدرات تأثيرية متفوقة على البشر في سياقات محددة
• يتم إهمال القضايا الأخلاقية باسم البحث والابتكار
• التنظيم لا يستطيع مواكبة ذلك سرعة التطور التكنولوجي

من المفهوم أن يتخذ موقع ريديت إجراءات قانونية ضد الباحثين، واصفًا التجربة بأنها "غير لائقة وغير أخلاقية على الإطلاق". ولكن كم من التجارب المماثلة الأخرى تُجرى الآن دون علمنا؟

R$ 1 مليار في الذكاء الاصطناعي: هل تتسارع البرازيل بينما تتجاهل المخاطر؟

بينما نتعامل مع هذه القضايا الأخلاقية المعقدة، فإن البرازيل لا تقف مكتوفة الأيدي. أعلنت BNDES والتي وافقت على تخصيص مليار ريال برازيلي لتمويل الذكاء الاصطناعي العام الماضي، لتمويل الأجهزة والمُدمجين ومطوري التطبيقات.

الخطة البرازيلية للذكاء الاصطناعي (PBIA) للفترة 2024-2028 طموحة، وتهدف إلى تحويل البرازيل إلى مرجع عالمي في الابتكار والكفاءة في استخدام الذكاء الاصطناعي، باستثمار مُخطط له قدره 23 مليار ريال برازيلي على مدى أربع سنوات، بما في ذلك إنشاء حاسوب فائق عالي الأداء.

لكن السؤال الذي يُقلقني هو: هل نستثمر مليارات الدولارات في التكنولوجيا دون أن نستثمر بشكل متناسب في الأطر الأخلاقية والتنظيمية؟ تُظهر لنا قضية ريديت أن التنافس التكنولوجي قد يتجاوز الاعتبارات الأساسية المتعلقة بالموافقة والشفافية والأثر الاجتماعي.

من خلال خبرتي في تسريع نمو الشركات الناشئة والعمل على سياسات الابتكار، رأيتُ كيف أن الضغط لتحقيق النتائج قد يؤدي إلى اختصارات خطيرة. الفرق هو أن هذه الاختصارات تتضمن الآن تقنيات ذات قدرة تأثير غير مسبوقة.

ستتأثر وظيفة واحدة من كل أربع وظائف - وهذه مجرد البداية

وأصدرت منظمة العمل الدولية المزيد من البيانات المثيرة للقلق: 25% من الوظائف العالمية معرضة بشكل محتمل للذكاء الاصطناعي التوليديلكن الدراسة تسلط الضوء أيضًا على أمر بالغ الأهمية: فمعظم الوظائف لا تزال تتطلب مشاركة بشرية وإشرافًا مهنيًا.

هذا الفارق الدقيق بالغ الأهمية. لن يحل الذكاء الاصطناعي محل البشر فحسب، بل سيُعيد تشكيل طريقة عملنا بالكامل. وهنا تكمن الفرصة: الشركات القادرة على إدارة هذا التحول أخلاقيًا واستراتيجيًا ستتفوق.

أفكر في المفاهيم التي طورتها حول مستقبل العمل - CACACA (الإبداع والاستقلالية؛ التعاون والتكيف؛ التواصل والمودة). تزداد أهمية هذه المهارات في عالم يهيمن فيه الذكاء الاصطناعي على المهام الإقناعية والتحليلية.

الأتمتة الزائفة التي تخدع السوق

في الحديث عن الاستبدال، هناك حالة مثيرة للاهتمام: الشركة الناشئة أعلنت شركة Builder.ai إفلاسها بعد اكتشافه استخدام 700 مهندس هندي لتطوير البرمجيات يدويًا، وتقديم العمل كما لو كان يتم بواسطة الذكاء الاصطناعي.

تُجسّد حالة "الأتمتة الزائفة" هذه بوضوح مخاطر سوقٍ مهووسٍ بالذكاء الاصطناعي دون بذل العناية الواجبة. فقد ضُلِّل المستثمرون والعملاء والشركاء برواية تكنولوجية لا تتطابق مع الواقع.

بالنسبة لرجال الأعمال، الدرس واضح: الشفافية والمصداقية هي ميزتان تنافسيتان في سوق متشكك بشكل متزايد بشأن ادعاءات الذكاء الاصطناعي.

جوجل تدرب مليون برازيلي - ولكن لماذا؟

وبينما نواجه هذه التحديات، تعهدت شركة جوجل بتدريب مليون برازيلي في مجال الذكاء الاصطناعي مع دورات مجانية. تُقدم المبادرة، التي أُعلن عنها في مؤتمر Web Summit Rio، 648 خيارًا للدورات، تُركز على الذكاء الاصطناعي المُولِّد.

إنها فرصة مذهلة، ولكنها تثير أسئلة استراتيجية: هل نقوم بإعداد الناس ليكونوا مستخدمين متمرسين للذكاء الاصطناعي أم مجرد مستهلكين لأدوات التكنولوجيا الكبرى؟

الفرق جوهري. يفهم المستخدمون المتمرسون حدود ومخاطر وفرص هذه التقنية. يمكنهم تطبيق الذكاء الاصطناعي بشكل أخلاقي واستراتيجي في أعمالهم. أما المستهلكون، فيتبعون ببساطة الدروس التعليمية ويكررون حالات استخدام سطحية.

Veo 3 وثورة مقاطع الفيديو الواقعية

تطور آخر مثير للإعجاب: جوجل فيو 3، الذي يُنشئ مقاطع فيديو فائقة الواقعية من أوامر نصية. تُثير هذه الأداة ضجة كبيرة على مواقع التواصل الاجتماعي، ولكن هناك أيضًا مخاوف بشأن استخدامها في الانتخابات ونشر معلومات مضللة.

وبالتوازي مع ذلك، أطلقت جوجل تدفق، الذي يُنتج أفلامًا كاملةً من النصوص. نحن ندخل عصرَ إنتاج المحتوى المُتاح للجميع، ولكن أيضًا عصرَ التلاعب البصري الشامل.

بالنسبة لمُنشئي المحتوى والمُسوّقين، يُمثّل هذا فرصًا إنتاجية هائلة. أما بالنسبة للمجتمع ككل، فيُمثّل تحديًا غير مسبوق في التحقق من الحقيقة.

هل تخسر البرازيل سباق مراكز البيانات؟

عندما نستثمر في التطبيقات، هناك تحليل مثير للقلق: يُشار إلى البرازيل بأنها "خارج اللعبة" في السباق العالمي لمراكز بيانات الذكاء الاصطناعي.

تُعتبر عوامل مثل تكاليف الطاقة، وضعف الاتصال، واليقين القانوني، بمثابة عقبات تعيق جذب استثمارات ضخمة في هذا القطاع. هذا يعني أنه على الرغم من استثمار 23 مليار ريال برازيلي في PBIA، إلا أننا قد نبني استراتيجيتنا للذكاء الاصطناعي على بنية تحتية ضعيفة.

يشبه الأمر بناء منزل ذكي دون كهرباء موثوقة. ينجح نظريًا، لكنه يفشل عمليًا.

العلاج بالدردشة الآلية: مستقبل الصحة العقلية؟

تطور مثير للاهتمام في آخر 24 ساعة: نمو العلاج بالدردشة الآلية كبديل للدعم العاطفي. أفادت هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي) أن هذه الوسيلة آخذة في التزايد، رغم أنها تثير مخاوف بشأن جودة وأخلاقيات المشورة المُقدمة.

إليكم مثالاً عملياً على كيف يُمكن للذكاء الاصطناعي أن يُكمّل الخدمات الإنسانية الأساسية، لا أن يُحلّ محلّها. يُمكن لروبوتات الدردشة توفير دعمٍ مُستمرّ على مدار الساعة، وتذليل عوائق الوصول، وخفض التكاليف. لكنها لا يُمكنها أن تُغني عن تعاطف المُعالج البشريّ وحدسه وخبرته.

بالنسبة لرواد الأعمال في مجال الرعاية الصحية، يوضح هذا النموذج المثالي: الذكاء الاصطناعي كتعزيز وليس بديلاً.

الذكاء الاصطناعي في الفن: عندما تصبح الخوارزميات قيّمة

وأخيرًا، مثال ملهم: الفنان الإسرائيلي شيرا بارزيلاي تستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء تصاميم فسيفسائية لحمامات السباحة، وتحويل المناطق الخارجية إلى معارض فنية تحت الماء.

تُظهر هذه الحالة كيف يُمكن للذكاء الاصطناعي أن يكون أداةً للتعبير الإبداعي، وليس مجرد أتمتة. فالفنانة لا تُستبدل، بل تُحسّن نفسها. يُمكنها استكشاف إمكانيات بصرية يستحيل تحقيقها يدويًا، مع الحفاظ على رؤيتها الإبداعية والتنظيمية.

ما تعلمناه في هذه الساعات الأربع والعشرين المكثفة

بالنظر إلى هذا المشهد المتنوع، أرى خمسة اتجاهات رئيسية ناشئة:

1. قوة إقناع غير مسبوقة

يتمتع الذكاء الاصطناعي بالفعل بقدرات تأثيرية تفوق قدرة البشر. وهذا يُغيّر استراتيجيات التسويق والمبيعات والتواصل جذريًا. ولكنه يتطلب أيضًا أطرًا أخلاقية صارمة.

2. الأتمتة الزائفة كخطر تنافسي

تُظهر حالة Builder.ai أن السوق أصبح أكثر تطورًا في اكتشاف "مسرح الذكاء الاصطناعي". وأصبحت الشفافية ميزة تنافسية.

3. البنية التحتية كعائق استراتيجي

الاستثمار في التطبيقات دون ضمان البنية التحتية هو وصفة للإحباط. تحتاج البرازيل إلى حل مشاكل مراكز البيانات للتنافس عالميًا.

4. التدريب الجماعي كفرصة

يُمثل تدريب مليون برازيلي في مجال الذكاء الاصطناعي فرصة تاريخية للتأهيل المهني. ولكن يجب توجيه هذا التدريب بشكل استراتيجي.

5. التكامل بين الإنسان والذكاء الاصطناعي كنموذج مستدام

إن الأمثلة الأكثر إثارة للاهتمام - العلاج بواسطة روبوتات المحادثة، وفن الذكاء الاصطناعي - تُظهر أن الذكاء الاصطناعي يعمل على تعزيز قدرات البشر، وليس استبدالهم.

كيفية التعامل مع هذا المستقبل دون أن تفقد روحك

بعد عقود من تسريع الشركات الناشئة ومراقبة الثورات التكنولوجية، هناك أمر واحد يلفت انتباهي: الشركات التي ازدهرت لم تكن تلك التي تبنت التكنولوجيا بشكل أسرع، بل تلك التي تبنتها بأكبر قدر من الوعي.

تُذكّرنا تجربة ريديت غير المُصرّح بها بأن القوة التكنولوجية دون مسؤولية أخلاقية تُمثّل مسارًا خطيرًا. لكنها تُظهر لنا أيضًا الإمكانات التحويلية لهذه التكنولوجيا عند تطبيقها بشكل صحيح.

بالنسبة لرجال الأعمال وقادة الأعمال، أقترح خمسة مبادئ:

• الشفافية أولاً: كن واضحًا بشأن كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي وأين تستخدمه
• التحسين وليس الاستبدال: استخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين البشر، وليس للقضاء عليهم
• الأخلاق باعتبارها فارقًا: ستكون الأطر الأخلاقية الصارمة بمثابة ميزة تنافسية
• التدريب المستمر: استثمر في تدريب فريقك، وليس فقط في الأدوات
• التجارب المسؤولة: اختبر كثيرًا، ولكن دائمًا بالموافقة والشفافية

سيُغيّر الذكاء الاصطناعي كل شيء - وهذا أمرٌ لا مفر منه. لكن كيفية تحوّله تعتمد على الخيارات التي نتخذها اليوم. تُبيّن لنا تجربة ريديت المسار الذي لا ينبغي لنا اتباعه. تُبيّن لنا استثمارات BNDES، وتدريب جوجل، وأمثلة على الفنّ المُدعّم بالذكاء الاصطناعي إمكانياتٍ واعدة أكثر.

في عملي في الإرشاد والتوجيه، ساعدت رواد الأعمال على اجتياز هذا التحول بالضبط: كيفية دمج الذكاء الاصطناعي بشكل استراتيجي وأخلاقي، وتمكين الفرق بدلاً من استبدالها، وخلق قيمة حقيقية بدلاً من مجرد اتباع الضجيج التكنولوجي.

لن تُحدَّد مستقبل الذكاء الاصطناعي بالخوارزميات، بل بالخيارات البشرية التي نتخذها بشأن كيفية تطوير هذه التقنيات وتطبيقها. وهذه الخيارات تُتَّخذ الآن، وخلال الأربع والعشرين ساعة القادمة، وفي الأشهر القادمة.

السؤال ليس ما إذا كان الذكاء الاصطناعي سيُغيّر عملك، بل: هل ستقود هذا التغيير أم ستخضع له؟