رادار الذكاء الاصطناعي: نقص المواهب والمهن الجديدة - كيفية التعامل مع التحول المتسارع في السوق

يكشف سيناريو الذكاء الاصطناعي في البرازيل عن مفارقة مثيرة للاهتمام: في حين يتزايد اعتماد الذكاء الاصطناعي في الشركات، فإننا نواجه نقصًا حادًا في المتخصصين المؤهلين لتنفيذ هذه التقنيات. إن هذا الوضع لا يشكل تحديًا فحسب، بل يمثل أيضًا فرصة تاريخية لأولئك الذين يعرفون كيفية وضع أنفسهم استراتيجيًا.

الندرة التي تعيق الابتكار

وفقا لدراسة حديثة أجراها شركة باين آند كومباني، نقلاً عن مجلة فوربس البرازيللقد زاد الطلب على المحترفين ذوي مهارات الذكاء الاصطناعي بمعدل 21% سنويًا، وهي وتيرة لا يستطيع السوق مواكبتها ببساطة. وفي البرازيل، يبدو السيناريو أكثر تحديًا: إذ يشير 391% من المديرين التنفيذيين إلى الافتقار إلى الخبرة الداخلية باعتباره عقبة رئيسية أمام تنفيذ حلول الذكاء الاصطناعي التوليدية في شركاتهم.

وهذا ليس أمرا تافها. يؤكد لوكاس بروسي، الشريك والقائد في مجال الذكاء الاصطناعي في شركة باين في أمريكا الجنوبية، بشكل قاطع أن غياب هؤلاء المحترفين يؤثر بشكل مباشر على قدرة الشركات البرازيلية على الابتكار - على وجه التحديد عندما نحتاج إليها أكثر من أي وقت مضى.

وتشير تقديرات جوجل إلى عجز مثير للقلق قدره 530 ألف متخصص في تكنولوجيا المعلومات في البرازيل بحلول نهاية هذا العام، في حين تشير بيانات شركة Brasscom إلى أنه سيتم تدريب 53 ألف موهبة جديدة فقط في المنطقة خلال نفس الفترة. الرياضيات بسيطة ومثيرة للقلق: نحن ندرب فقط 10% من المحترفين الضروريين.

إعادة تكوين العمل: التدمير والإبداع

وفي الوقت نفسه، لم يعد الذكاء الاصطناعي وعدًا مستقبليًا وأصبح بطل التغييرات العميقة في سوق العمل، كما لاحظ فابيو كاسيتاري، الشريك الإداري لمجموعة كارير، بحق في مقابلة مع ولاية ميناس جيرايس. وتتأثر الأدوار في قطاعات مثل دعم العملاء والمكاتب الخلفية والخدمات المصرفية بشكل مباشر بالأتمتة.

ويتوقع تقرير "مستقبل الوظائف 2023" الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي سيناريو تحول هائل: إذ قد يتم القضاء على 83 مليون وظيفة بحلول عام 2027، في حين سيتم خلق 69 مليون وظيفة جديدة. إنها عملية إعادة هيكلة على نطاق عالمي بدأت بالفعل.

من خلال تجربتي في العمل مع الشركات الناشئة والشركات التي تخضع للتحول الرقمي، لاحظت أن المنظمات القادرة على جذب واحتفاظ المواهب في مجال الذكاء الاصطناعي تعمل على تطوير مزايا تنافسية كبيرة. وليس من قبيل المصادفة أن ترتفع رواتب هؤلاء المهنيين بمعدل 11% في المتوسط، كما تشير دراسة باين.

المهن الجديدة في عصر الذكاء الاصطناعي

ومن الجوانب المذهلة لهذا التحول ظهور مهن جديدة. وفقا لتقرير صادر عن مجلة التجارةإن تطور الذكاء الاصطناعي يخلق مهنًا لم تكن موجودة حتى قبل عامين. فيما بينها:

• مهندس سريع:خبير في إنشاء تعليمات دقيقة لنماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية
• محلل أخلاقيات الذكاء الاصطناعي: متخصص في تقييم التحيزات والمخاطر والتأثيرات الأخلاقية لأنظمة الذكاء الاصطناعي
• أخصائي بيانات للذكاء الاصطناعي: المسؤول عن إدارة وإعداد البيانات لتدريب النموذج
• أمين الذكاء الاصطناعي:المتخصص الذي يقوم بتحسين ومراقبة نتائج الأنظمة الذكية
• مدير تكامل الإنسان والذكاء الاصطناعي:متخصص في التفاعل بين الفرق البشرية وأدوات الذكاء الاصطناعي

ولا تمثل هذه المهن مجرد تكيف للسوق، بل إعادة تصور كاملة للمهارات القيمة. في عملي الإرشادي مع المحترفين في التحول المهني، قدمت المشورة بشأن أهمية تطوير المهارات التقنية والقدرة على التفكير النقدي حول تأثيرات التكنولوجيا.

مفارقة الإدراك: استخدام الذكاء الاصطناعي في العمل

تظهر حقيقة غريبة ومثيرة للقلق في دراسة حديثة أجرتها جامعة ديوك، والتي ذكرها أنت شركة:غالبًا ما ينظر زملاؤهم إلى الأشخاص الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي في العمل على أنهم أكثر كسلاً وأقل كفاءة.

وتمثل هذه الوصمة تحديًا ثقافيًا يتعين علينا التغلب عليه بشكل عاجل. إن مقاومة تبني التقنيات الجديدة ليست بالأمر الجديد في تاريخ البشرية، ولكنها قد تكون ضارة بشكل خاص في السياق الحالي، حيث تتطلب سرعة التحول القدرة على التكيف.

كما قلت في أحاديثي عن مستقبل العمل، فإن الأمر لا يتعلق بـ "البشر مقابل الآلات"، بل يتعلق بـ "البشر المعززون بالآلات مقابل البشر بدونها". إن أولئك الذين يقاومون التكامل مع الأدوات الجديدة يواجهون خطر التخلف عن الركب.

كيفية التغلب على نقص المواهب في مجال الذكاء الاصطناعي

بالنسبة للشركات التي تريد أن تتغلب بنجاح على هذا السيناريو التحولي، أوصي ببعض الاستراتيجيات التي رأيت أنها تعمل بشكل جيد:

1. التحديث التكنولوجي المستمر:الشركات ذات البنية التحتية القديمة تواجه صعوبة في جذب أفضل المواهب
2. تعزيز ثقافة الذكاء الاصطناعي المتكاملة:يجب أن ننظر إلى التكنولوجيا كحليف وليس كتهديد
3. الاستثمار في التدريب الداخلي:يمكن أن يكون تدريب المواهب داخليًا أكثر كفاءة من المنافسة في السوق
4. الشراكات مع المؤسسات التعليمية:إنشاء برامج تدريبية تتوافق مع الاحتياجات المحددة
5. مواءمة ملفات التوظيف مع احتياجات العمل:تحديد المهارات التي تضيف قيمة حقيقية

والخبر السار هو أن الموارد أصبحت متاحة بشكل متزايد لأولئك الذين يريدون التدريب. على سبيل المثال، قامت شركة جوجل مؤخرًا بإتاحة Cloud Skills Boost، مع 1296 دورة تدريبية مجانية في مجال التكنولوجيا، بما في ذلك 25 دورة تدريبية خاصة بالذكاء الاصطناعي التوليدي، كما ورد في تقرير أنت شركة.

الفرص المتاحة في ترخيص محتوى الذكاء الاصطناعي

ومن الجوانب المثيرة للاهتمام في هذا التحول ظهور نماذج أعمال جديدة. وفقا ل القيمة الاقتصاديةتستثمر الشركات الناشئة في إنشاء وترخيص المحتوى لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، مما يجذب مستثمرين كبارًا.

وتشير هذه الخطوة إلى تحول مهم في كيفية فهمنا للملكية الفكرية والبيانات في عصر الذكاء الاصطناعي. الشركات التي تفهم هذه السوق الناشئة وتضع نفسها فيها سوف تتمتع بمزايا تنافسية كبيرة.

في مجموعتي على تطبيق واتساب "الذكاء الاصطناعي للأعمال"، كنا نناقش بشكل مكثف كيف يمكن للشركات التقليدية تحقيق الدخل من بياناتها ومعرفتها في هذا السياق الجديد. إنه مجال مليء بالفرص التي لا تزال غير مستكشفة بشكل جيد في البرازيل.

الآن هو وقت العمل

وما يتضح جليا عند تحليل هذا السيناريو هو أننا نواجه فرصة تاريخية. لا شك أن النقص في المواهب في مجال الذكاء الاصطناعي يشكل تحديًا، ولكنه يخلق أيضًا ظروفًا مواتية للمهنيين الذين يرغبون في إعادة تموضع أنفسهم وللشركات الراغبة في الاستثمار في مناهج جديدة.

في جلسات الإرشاد الخاصة بي، ساعدت رواد الأعمال والمديرين التنفيذيين على تحديد كيفية استفادة مؤسساتهم من الذكاء الاصطناعي، ليس فقط من خلال تنفيذ الأدوات، ولكن من خلال إعادة التفكير في نماذج أعمالهم بالكامل. وسوف تعتمد القدرة التنافسية في المستقبل على هذه القدرة على إعادة الاختراع.

إن الشركات القادرة على جذب وتطوير والاحتفاظ بمواهب الذكاء الاصطناعي لن تنجو من التحول المستمر فحسب، بل ستكون قادرة أيضًا على قيادة صناعاتها لعقود قادمة. وعلى نحو مماثل، سيتمكن المهنيون الذين يستثمرون في تطوير المهارات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي ــ سواء كانت تقنية أو استراتيجية ــ من الوصول إلى فرص استثنائية.

وكما قلت في محاضراتي حول مستقبل العمل وCACACA (الإبداع والاستقلالية؛ التعاون والقدرة على التكيف؛ الاتصال والمودة)، فإن الاختلاف البشري سيظل أساسياً حتى في سيناريو تقدم الذكاء الاصطناعي. السؤال ليس ما إذا كانت التكنولوجيا سوف تحل محل البشر، بل كيف يمكننا إعادة اختراع أنفسنا للعمل في تناغم معها.

في عملي مع مجتمع صناع الذكاء الاصطناعي، رأيت أمثلة ملهمة لكيفية حدوث هذا التعايش بالفعل، مع نتائج ملحوظة في الإنتاجية والابتكار. المستقبل ينتمي إلى أولئك الذين يعرفون كيفية الجمع بين أفضل القدرات البشرية مع الإمكانات التحويلية للتكنولوجيا.