رادار الذكاء الاصطناعي: بين اليوتوبيا والديستوبيا والسباق نحو نماذج أكثر سهولة في الوصول

لا يزال عالم الذكاء الاصطناعي في حالة من الاضطراب، مع حدوث تطورات مهمة في وقت واحد على عدة جبهات. لقد شهدت الساعات الأربع والعشرون الماضية مزيجًا رائعًا من الأخبار التي تكشف ليس فقط عن التقدم التكنولوجي، ولكن أيضًا عن التناقضات الإنسانية العميقة وراء ثورة الذكاء الاصطناعي.

آراء متضاربة حول مستقبلنا مع الذكاء الاصطناعي

كان معرض Mobile World Congress في برشلونة مسرحًا لتناقض مثير للاهتمام يعكس اللحظة الحالية في مجال الذكاء الاصطناعي. ومن ناحية أخرى، عزز عالم المستقبل راي كورزويل، المعروف بتوقعاته المتفائلة بشأن التكنولوجيا، رؤيته بأن الذكاء الاصطناعي سوف يحول وجودنا بشكل جذري نحو الأفضل. ومن ناحية أخرى، حذر البروفيسور سكوت جالواي من المخاطر الاجتماعية التي قد تسببها هذه التقنيات ذاتها.

وتوقع كيرزويل، متمسكًا بخط تفكيره، أن سوف يدعم الذكاء الاصطناعي الاكتشافات الجينية والتقدم الطبي الذي قد يزيد بشكل كبير من متوسط العمر المتوقع بحلول عام 2032. كما سلط الضوء على كيفية مساهمة التقنيات مثل القيادة الذاتية في خفض الحوادث إلى الصفر تقريبًا. إنها الرؤية التقنية المتفائلة في شكلها الأكثر نقاءً.

ركز جالواي على المخاطر الاجتماعية، وخاصة فيما يتعلق بالوحدة التي يمكن أن تعززها الخوارزميات بين الشبابوانتقد قادة شركات التكنولوجيا الكبرى لعدم مناقشتهم بشكل مفتوح للمخاطر المرتبطة بالتكنولوجيا التي يطورونها. وفقًا لصحيفة فولها دي ساو باولوويجسد النقاش الاختلافات حول كيفية تأثير الذكاء الاصطناعي على علاقاتنا الاجتماعية.

وكما كنت أقول لسنوات في عملي مع أنظمة الابتكار، فإن هذا الاستقطاب بين اليوتوبيا التكنولوجية والواقع المرير نادراً ما يساعدنا في بناء مسار متوازن. إن الواقع يميل إلى إظهار نفسه في ظلال رمادية، مع وجود فوائد ومخاطر متزامنة - وقدرتنا على توجيه التكنولوجيا نحو الصالح العام تعتمد بشكل أكبر على الخيارات الاجتماعية والتنظيمية من الاعتماد على الحتميات التكنولوجية.

60 ساعة أسبوعيا للفوز بسباق الذكاء الاصطناعي؟

كانت إحدى أكثر الأخبار المثيرة للجدل في ذلك اليوم هي تلك التي جاءت من سيرجي برين، المؤسس المشارك لشركة جوجل. وفي ظل المنافسة الشديدة على القيادة في مجال الذكاء الاصطناعي، اقترح برين أن يعمل الموظفون 60 ساعة في الأسبوع حتى تتمكن الشركة من الفوز بسباق الذكاء الاصطناعي العام (AGI).

وفقًا لتقرير صادر عن Hardware.com.brوزعم برين، الذي أصبح مشاركًا بشكل نشط في مناقشات الذكاء الاصطناعي في جوجل مرة أخرى، أن التعاون وجهاً لوجه بين الموظفين أمر ضروري للريادة في هذا المجال. وقد عاد هو نفسه إلى المكتب وشجع فريقه على القيام بالمثل.

ويمثل هذا الاقتراح انتكاسة مثيرة للقلق بالنسبة لقطاع التكنولوجيا. بعد سنوات من التحرك نحو نماذج عمل أكثر توازناً، وخاصة بعد الجائحة، شهدنا تحركاً نحو العودة إلى المكاتب وزيادة ساعات العمل.

باعتباري رجل أعمال يتابع تطور التكنولوجيا منذ أكثر من عقدين من الزمن، يمكنني القول إن الابتكار المستدام لا يأتي من الإرهاق والتضحية الشديدة، بل من البيئات التي تعزز الإبداع والرفاهية والغرض. إن الفرق التي تعمل 60 ساعة أسبوعيًا بشكل منتظم لا تنتج نتائج أفضل على المدى الطويل - بل إنها فقط تحترق بشكل أسرع.

وهذا النوع من ثقافة "العمل الجاد بأي ثمن" هو بالتحديد ما كنت أساعد الشركات الناشئة على تجنبه في جلسات الإرشاد الخاصة بي. إن الإنتاجية الحقيقية تأتي من الذكاء في استخدام الوقت وليس من كميته الخام.

السباق نحو نماذج الذكاء الاصطناعي الأرخص والأكثر سهولة في الوصول إليها

وفي أخبار أكثر تشجيعا، تقارير فالور إيكونوميكو أن OpenAI وMicrosoft وMeta تعمل على تسريع إنتاج نماذج الذكاء الاصطناعي الأقل تكلفة باستخدام عملية تسمى "التقطير" لإنشاء إصدارات أكثر تكلفة من أنظمتها.

ويعتبر هذا الاتجاه إيجابيا للغاية بالنسبة للنظام البيئي. النماذج الأرخص تعني ديمقراطية الوصول إلى الذكاء الاصطناعيمما يسمح للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم بدمج هذه التقنيات في عملياتها ومنتجاتها. تنخفض الحواجز أمام دخول الشركات الناشئة، وينتشر الابتكار إلى ما هو أبعد من الشركات الكبرى.

وفي مشاريع التحول الرقمي التي تابعتها، أرى أن تكلفة تنفيذ الحلول القائمة على الذكاء الاصطناعي لا تزال تشكل عقبة كبيرة أمام العديد من الشركات البرازيلية. إن خفض هذه التكاليف من شأنه أن يؤدي إلى تسريع تبني حالات الاستخدام المحلية وتطويرها بشكل كبير.

الصين تسرع استثماراتها في الذكاء الاصطناعي

وفي الوقت نفسه، تستمر المنافسة العالمية على قدم وساق. وفقا ل Poder360أعلنت مدينة شنتشن، أحد أهم المراكز التكنولوجية في الصين، عن إنشاء صندوق صناعي بقيمة 1.39 مليار دولار لدعم تطوير الذكاء الاصطناعي والروبوتات.

وسيكون الصندوق جزءًا من جهد أوسع نطاقًا لتعزيز مكانة المدينة كمركز عالمي للابتكار في مجال الذكاء الاصطناعي، مع التركيز على البرمجيات والأجهزة والذكاء المضمن. وسوف يغطي التمويل ما يصل إلى 60% من تكاليف قوة الحوسبة للشركات المحلية، بحد أقصى 10 ملايين يوان لكل شركة.

وتعزز هذه الخطوة مدى جدية الصين في استثماراتها الاستراتيجية في مجال الذكاء الاصطناعي. لا يزال الصراع الجيوسياسي على القيادة التكنولوجية بين الصين والولايات المتحدة يشكل المشهد العالمي للذكاء الاصطناعي، مع تأثيرات سوف نشعر بها لعقود من الزمن.

بالنسبة لنا في البرازيل، يعد هذا بمثابة تذكير بأننا بحاجة إلى زيادة استثماراتنا العامة والخاصة في البحث والتطوير في مجال الذكاء الاصطناعي إذا أردنا أن تكون لنا أي أهمية في هذا الاقتصاد الجديد. في عملي مع أنظمة الابتكار، كثيراً ما ألتقي برواد أعمال برازيليين لديهم أفكار رائعة، لكنهم يواجهون بيئة استثمارية أكثر خجلاً من منافسيهم الدوليين.

الذكاء الاصطناعي في التعليم: سانتاندير يطلق دورة إكسل مع الذكاء الاصطناعي

في مبادرة تربط التعليم بالتكنولوجيا، ذكرت صحيفة كوريو برازيلينسي أطلقت جامعات سانتاندير، بالشراكة مع DIO، برنامجًا للمنح الدراسية المجانية لتدريب المهنيين على استخدام Excel مع التركيز على الذكاء الاصطناعي.

ستغطي الدورة التدريبية التي تستغرق 26 ساعة كل شيء بدءًا من المفاهيم الأساسية وحتى التقنيات المتقدمة، بما في ذلك إنشاء لوحات معلومات تفاعلية وتطبيق الصيغ المتقدمة. ومن بين المشاريع التي تم تطويرها، يبرز إنشاء منظم لإقرارات ضريبة الدخل ولوحة معلومات المبيعات.

وهذه مبادرة ذات أهمية بالغة. إن الجمع بين الأدوات التقليدية مثل Excel والقدرات الجديدة للذكاء الاصطناعي يمثل بالضبط نوع الجسر الذي نحتاج إلى بنائه. بين مهارات القوى العاملة الحالية والكفاءات المستقبلية.

في عملي مع الشركات التي تمر بمرحلة التحول الرقمي، لاحظت في كثير من الأحيان أن التحدي الأكبر ليس تبني تقنيات جديدة تمامًا، بل التطور التدريجي للأدوات التي يتقنها الموظفون بالفعل. وتساعد المبادرات مثل هذه التي أطلقها بنك سانتاندير على إضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى المعرفة وإعداد المهنيين لسوق متزايد الطلب.

الذكاء الاصطناعي وإدارة الأسطول: تحويل الخدمات اللوجستية والنقل

وفي قطاع الخدمات اللوجستية، تقارير استاداو كيف تعمل الذكاء الاصطناعي على إحداث ثورة في إدارة الأسطول التجاري. ويقول الخبراء إن استخدام الذكاء الاصطناعي يعمل على تحسين كافة مراحل عمليات النقل.

تستخدم شركة Geotab، المتخصصة في القياس عن بعد، الذكاء الاصطناعي في نظامها Geotab Ace، والذي يعمل كمساعد مدمج في منصة MyGeotab ويراقب المركبات المتصلة في الوقت الفعلي. وأكد شون كيلين، نائب رئيس الشركة في أميركا اللاتينية، أن النظام يجمع كمية هائلة من المعلومات يومياً، وهو ما يجعل من المستحيل تحليلها بسرعة من دون الذكاء الاصطناعي.

تتضمن الفوائد خفض التكاليف والصيانة التنبؤية ومنع الأعطال الميكانيكية قبل حدوثها، مما يؤدي إلى تقليل وقت التوقف وتكاليف الإصلاح.

هذه الحالة توضح تمامًا ما أعتبره المسار الأكثر إنتاجية للذكاء الاصطناعي: ليس استبدال العمال، بل توسيع قدراتهم. تمكن التكنولوجيا المحترفين من اتخاذ قرارات أكثر استنارة وتركيز وقتهم على الأنشطة ذات القيمة المضافة الأعلى.

عندما تلتقي الذكاء الاصطناعي واللهجات في مراكز الاتصال

وتأتي بعض الأخبار الغريبة من قطاع خدمة العملاء. وفقا لولاية ميناستستخدم شركة Teleperformance، الرائدة عالميًا في خدمات مراكز الاتصال، الذكاء الاصطناعي لتخفيف لهجات الوكلاء الهنود، سعياً لتحسين فهم العملاء وتقليل أوقات الخدمة.

وتهدف الشركة، التي تخدم عملاء مثل Apple وByteDance وSamsung، إلى تحسين تجربة المستخدم وزيادة الكفاءة التشغيلية باستخدام هذه التكنولوجيا. وفي الوقت نفسه، اعتمدت صناعة الأفلام أيضًا هذه التقنية، كما في فيلم "The Brutalist"، المرشح لجائزة الأوسكار في عام 2025، والذي استخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين اللهجات المجرية للممثلين.

يثير هذا التطبيق أسئلة مثيرة للاهتمام حول الهوية الثقافية والتوحيد اللغوي وكفاءة الاتصال. ومن ناحية أخرى، فإنه يسهل التواصل العالمي؛ من ناحية أخرى، قد يمثل ذلك شكلاً من أشكال المحو الثقافي.. كما هو الحال مع العديد من تطبيقات الذكاء الاصطناعي، نحتاج إلى الموازنة بين الفوائد العملية والاعتبارات الأخلاقية الأوسع.

السلوك البشري في مواجهة الذكاء الاصطناعي

وأخيرا، الفضول السلوكي: وفقًا لـ IGN البرازيل، يتم تعليم حوالي 70% من مستخدمي الذكاء الاصطناعي عند التفاعل مع برامج الدردشة الآلية مثل ChatGPT. كشف استطلاع أجرته شركة Future على أكثر من 1000 شخص في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة أن معظم المستخدمين يتبنون نبرة مهذبة مع مساعدي الذكاء الاصطناعي.

في الولايات المتحدة، يتلقى 67% من الأشخاص تعليمهم باستخدام الذكاء الاصطناعي، بينما في المملكة المتحدة يبلغ هذا العدد 71%. وتعد هذه الأرقام أعلى من تلك التي أظهرتها دراسة سابقة أجريت قبل ثلاثة أشهر، مما يشير إلى اتجاه متزايد للسلوك المهذب تجاه الذكاء الاصطناعي.

تعكس هذه الظاهرة شيئًا ألاحظه باستمرار في دراستي للعلاقة بين الإنسان والآلة: نميل إلى إضفاء صفات بشرية على واجهات الذكاء الاصطناعي، وننسب إليها خصائص بشرية على الرغم من أننا نعلم أنها خوارزميات. يمكن استكشاف هذا الاتجاه بشكل إيجابي في تصميم واجهات أكثر طبيعية وجذابة.

مشهد الذكاء الاصطناعي: بين التفاؤل والحذر

تعكس أخبار الـ 24 ساعة الماضية بشكل جيد اللحظة الحالية للذكاء الاصطناعي: وهو مجال يتطور بسرعة، ولديه إمكانات تحويلية هائلة، ولكنه مليء أيضًا بالتحديات والتناقضات.

ومن ناحية أخرى، نرى تقدماً وتطبيقات تكنولوجية واعدة يمكنها أن تعمل على تحسين أعمالنا ونوعية حياتنا بشكل كبير. ومن ناحية أخرى، هناك قضايا أخلاقية واجتماعية وعمالية يتعين علينا أن نتعامل معها بجدية.

بالنسبة لرجال الأعمال وقادة الأعمال، فإن هذه اللحظة تتطلب موقفا من التفاؤل الحذر. ومن المهم الاستفادة من الفرص التي توفرها الذكاء الاصطناعي، ولكن دائمًا بمنظور أخلاقي وإنساني يضع الناس في مركز القرارات.

في توجيهي واستشارتي للشركات الناشئة والشركات التي تمر بالتحول الرقمي، أكدت على أهمية اتباع نهج متوازن: استخدام الذكاء الاصطناعي كأداة لتعزيز القدرات البشرية، وليس استبدالها. إن المنظمات التي تحقق هذا التوازن ستكون في أفضل وضع للازدهار في هذا العصر الجديد.

ماذا تعتقد بهذه الصورة البانورامية؟ كيف يؤثر الذكاء الاصطناعي على عملك أو مسيرتك المهنية؟ شارك في التعليقات أو تواصل معي لمناقشة كيف يمكنني مساعدة مؤسستك في التنقل عبر هذه التحولات.