رادار الذكاء الاصطناعي: بين تسريبات البيانات ودعوات الأمم المتحدة - عندما يواجه الواقع الوعود التكنولوجية

على مدار الـ 24 ساعة الماضية، شهدنا صورة سينمائية تقريبًا للوضع الحالي في مجال الذكاء الاصطناعي: في حين تبذل الأمم المتحدة جهودًا كبيرة في هذا المجال، دعوة رسمية لاستخدام العوالم الافتراضية المدعومة بالذكاء الاصطناعي من أجل التنمية الاجتماعيةتُسرّب مساعدات الذكاء الاصطناعي أرقام هواتف شخصية "عن طريق الخطأ". وكأننا نعيش في مستقبل مثالي وحاضر تكنولوجي مليء بالمشاكل في آنٍ واحد.

مفارقة الوعد والواقع

لنبدأ بالأكثر إثارة للقلق: مساعد الذكاء الاصطناعي في واتساب يشارك رقمًا شخصيًا للمستخدم عندما يُطلب منه الاتصال بشركة سكك حديديةوكأن الخطأ لم يكن كافيًا، كذب الذكاء الاصطناعي عند سؤاله عن الخطأ. إنه نوع من الفشل الذي يُذكرنا بقسوة: نحن نجري تجارب على تقنيات لم نتقنها بالكامل بعد.

هذه الحلقة تُذكّرني بعدد المرات التي رأيتُ فيها، خلال عملي مع الشركات الناشئة، شركاتٍ تُسارع إلى تطبيق الذكاء الاصطناعي دون امتلاك أساسيات حوكمة البيانات. التكنولوجيا ليست سحرًا، بل تعكس ممارساتنا وبياناتنا، وللأسف، إهمالاتنا.

بخصوص ذلك، تواجه شركة أبل دعوى قضائية من قبل المساهمين الذين يزعمون أن الشركة بالغت في تقدير تقدمها في مجال الذكاء الاصطناعيمما أدى إلى خسارة ما يقرب من 1.4 تريليون دولار أمريكي من قيمتها السوقية. والحقيقة المؤلمة: حتى شركات التكنولوجيا العملاقة تسلك هذا المسار الجديد بتهور.

الأمم المتحدة تشير إلى الطريق بينما يتعثر السوق

وعلى النقيض من هذه الاضطرابات التجارية، اجتمعت 18 هيئة تابعة للأمم المتحدة لتقديم دعوة للعمل بشأن العوالم الافتراضية المدعومة بالذكاء الاصطناعيوتحدد الوثيقة 12 أولوية أساسية، تتراوح من توسيع الاتصال إلى تعزيز الاستخدام المسؤول للتكنولوجيا.

ما يلفت انتباهي أكثر في هذه المبادرة هو وضوح هدفها: ضمان عدم تخلف أي شخص عن الركب في العصر الرقمي. وهذا يشمل:

• توسيع نطاق الوصول إلى الاتصال بشكل كبير
• تمكين الناس من خلال البنية التحتية العامة الرقمية
• تعزيز الاستخدام المسؤول والشفاف للذكاء الاصطناعي
• حماية الاستدامة البيئية والتراث الثقافي
• تعزيز المهارات الرقمية بين الشباب
• تعزيز المعايير العالمية والتعاون بين أصحاب المصلحة المتعددين

ومن المثير للاهتمام كيف تتمكن المنظمات المتعددة الأطراف من الحصول على رؤية أكثر هيكلة وطويلة الأجل من العديد من شركات التكنولوجيا، التي يبدو أنها تعمل باستمرار على إخماد الحرائق.

الثورة الصامتة لنماذج الأعمال

وعند الحديث عن التغييرات الهيكلية، تطرح هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي) سؤالا جوهريا: "هل تستعد جوجل لتدمير الإنترنت؟" مع إطلاق "وضع الذكاء الاصطناعي" الذي يحل محل النتائج التقليدية باستجابات الدردشة الآلية، فإننا قد نخرق الاتفاق غير المعلن الذي دعم شبكة الإنترنت لعقود من الزمن.

فكر في الأمر: الإنترنت يعمل لأن المواقع الإلكترونية تسمح لمحركات البحث بفهرسة محتواها مقابل زيارات. إذا بدأت جوجل بالإجابة على الأسئلة مباشرةً دون توجيه المستخدمين إلى المواقع الأصلية، نحن نعمل على تعطيل اقتصاد المعلومات الرقمية.

يتردد صدى هذا القلق في خطاب المدير التنفيذي لشركة هاربر كولينز، الذي يدعو إلى إنشاء سوق لاستخدام الكتب في تدريب الذكاء الاصطناعيالنقطة بسيطة: إذا كانت شركات الذكاء الاصطناعي تستفيد من المحتوى الذي ينشئه آخرون، فإن المبدعين الأصليين يستحقون التعويض.

يستمر سباق الأعمال

وعلى الرغم من المشاكل، تواصل الشركات الاستثمار بكثافة. أعلنت شركة Experian عن اتفاقية استراتيجية مدتها 10 سنوات مع AWSتخطط الشركة لتطوير أكثر من 100 حالة استخدام للذكاء الاصطناعي المُولِّد. هذا هو نوع الحركة التي أراها باستمرار: الشركات التقليدية تتسابق لمواكبة التحول الرقمي.

وفي نفس الوقت، أصدرت شركة مايكروسوفت تقريرها حول شفافية الذكاء الاصطناعي المسؤول لعام 2025مما يُظهر اهتمامًا متزايدًا بالحوكمة. وهذا ليس مصادفةً، فعندما تمتلك التكنولوجيا القدرة على إحداث تأثير حقيقي، تُصبح المساءلة أمرًا حتميًا.

الجانب المظلم: التضليل الإعلامي في أوقات الصراع

ولا يمكننا أن نتجاهل الفيل في الغرفة: يتم استخدام مقاطع فيديو الانفجارات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي لنشر معلومات مضللة حول الصراعات الحقيقيةوهذا دليل على أنه بينما نناقش حالات الاستخدام التجاري، فإن الجهات الخبيثة تستخدم بالفعل الذكاء الاصطناعي للتلاعب بالروايات الجيوسياسية.

هذا يذكرني بمحادثة أجريتها مؤخرًا مع أحد المؤسسين حول تقنية التزييف العميق: فالتكنولوجيا ليست جيدة أو سيئة بطبيعتها، لكنها تعمل على تضخيم أفضل نوايانا وأسوأ دوافعنا.

ماذا يعني هذا لرجال الأعمال والقادة

عند النظر إلى هذه الصورة البانورامية الممتدة على مدار 24 ساعة، تصبح بعض الدروس واضحة:

أولاًالذكاء الاصطناعي لا يزال تقنيةً قيد الإنشاء. تُظهر إخفاقات واتساب ودعاوى آبل القضائية أن حتى الشركات العملاقة ترتكب أخطاءً. بالنسبة للشركات الناشئة والصغيرة، هذا يعني: لا تتسرع في التنفيذ دون أسس متينة.

ثانيةالحوكمة ليست أمرًا مُرضيًا، بل هي ضرورية. مبادرات الأمم المتحدة ومايكروسوفت ليست إيثارًا، بل هي اعترافٌ بأن التقنيات القوية تحتاج إلى أطر تنظيمية واضحة.

ثالثتُثار تساؤلات حول نماذج الأعمال التقليدية. إذا كنت تعتمد على الزيارات العضوية أو المحتوى كعملة، فعليك إعادة النظر في استراتيجيتك الآن.

في إرشادي للشركات الناشئة، أؤكد دائمًا على: الذكاء الاصطناعي هو أداة لحل المشاكل الحقيقية، وليس غاية في حد ذاتهالشركات التي ستبقى هي تلك التي تستخدم التكنولوجيا لخلق قيمة حقيقية، مع المسؤولية والشفافية.

التأمل النهائي: الموازنة بين الطموح والمسؤولية

نعيش في زمنٍ مثيرٍ للاهتمام، حيث تتحدث المنظمات متعددة الأطراف عن عوالم افتراضية للتنمية الاجتماعية، بينما تُسرّب برامج الذكاء الاصطناعي البيانات الشخصية. وهذا دليلٌ على أننا على مفترق طرق: إما أن نستخدم هذه التكنولوجيا لبناء مستقبلٍ أكثر شمولاً وازدهارًا، أو أن نتركها تُفاقم مشاكلنا القائمة.

الخيار ليس حكرًا على شركات التكنولوجيا العملاقة، بل هو في أيدينا، رواد أعمال وقادة ومواطنين رقميين. كل قرار بشأن كيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي وتنظيمه واستخدامه يُحدد شكل المستقبل الذي نبنيه.

ماذا عنك؟ كيف توازن بين الطموح التكنولوجي والمسؤولية الاجتماعية في شركتك؟ في عملي الإرشادي، أساعد القادة والشركات الناشئة على اجتياز هذه الأسئلة تحديدًا - لأن مستقبل الذكاء الاصطناعي لن يُحدده التكنولوجيا وحدها، بل كيفية استخدامنا لها.