جميع منشورات المدونة

لقد اكتسبت الحرب على المواهب في مجال الذكاء الاصطناعي فصلاً جديداً يجب أن يثير انتباهنا هنا في البرازيل. فبينما أبل تخسر كي يانغ، قائد مشروع الذكاء الاصطناعي "سيري" لصالح ميتا, وفي الوقت نفسه، شاهدنا أطلقت Mercado Pago مساعدها المالي المزود بالذكاء الاصطناعي لـ 68 مليون مستخدم. يكشف هذا التناقض الظاهري عن شيء أعمق بكثير حول اللحظة التي نعيشها في الذكاء الاصطناعي العالمي.

هجرة المواهب التي تعيد تعريف السوق من جديد

إن رحيل كي يانغ من شركة Apple إلى Meta ليس حالة منعزلة. وفقاً لـ Pplware, ويأتي هذا التوظيف في إطار استراتيجية Meta الطموحة من خلال “مختبرات الذكاء الفائق”. في عام 2025، فقدت Apple بالفعل كبير العلماء روومينج بانج وغيره من المواهب المهمة لصالح Meta.

ما الذي يكشفه هذا؟ أننا نعيش في لحظة تعزيز القوة في الذكاء الاصطناعي, شركة Meta هي شركة تستقطب أفضل العقول في هذا القطاع من حيث الرؤية والاستثمار. من الواضح أن شركة Meta قررت أن رهانها على الذكاء الاصطناعي المتقدم يستحق أكثر من أي أولوية أخرى.

بالنسبة لنا في البرازيل، تمثل هذه الحرب على المواهب تحدياً وفرصة استثنائية في آن واحد. كيف يمكننا تدريب المواهب اللازمة وجذبها والاحتفاظ بها حتى لا نكون مجرد متفرجين على هذا التحول؟

وفي الوقت نفسه، تقوم البرازيل بإضفاء الطابع الديمقراطي على الذكاء الاصطناعي بشكل يومي

ولكنها ليست كلها أخبار سيئة. ففي الوقت الذي تتصارع فيه شركات التكنولوجيا الكبرى على المواهب، تقوم البرازيل بشيء لا يقل أهمية: إضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى الذكاء الاصطناعي لملايين الأشخاص العاديين.

يُعد إطلاق المساعد المالي لميركادو باجو علامة فارقة. مع أكثر من 60 وظيفة, من الاستعلام عن الرصيد إلى مدفوعات Pix، تضع هذه الأداة الذكاء الاصطناعي المتقدم في أيدي 68 مليون برازيلي.

لا يتعلق الأمر بالتكنولوجيا فحسب، بل يتعلق الأمر بالشمول المالي والرقمي على المستوى الوطني. كما ذكرت أو جلوبو, أطلقت iFood أيضاً “Ailo” الذي يفسر التفضيلات عبر واتساب باستخدام مليارات التفاعلات الحقيقية.

لماذا هذا النهج البرازيلي استراتيجي

في الوقت الذي تتنافس فيه شركات التكنولوجيا الكبرى على المواهب التي ستصنع الجيل القادم من الذكاء الاصطناعي، تركز الشركات البرازيلية على شيء لا يقل قيمة عن ذلك: التطبيق العملي الشامل. نحن نبني ما أسميه “الذكاء الاصطناعي عن قرب” - التكنولوجيا التي تحل مشاكل الناس اليومية الحقيقية.

تتمتع هذه الاستراتيجية بمزايا تنافسية واضحة:

• المعرفة المحلية: نحن نتفهم الاحتياجات المحددة للسوق البرازيلية
• التكامل مع الأنظمة البيئية القائمة: نحن نستفيد من البنى التحتية مثل Pix و WhatsApp
• مقياس فوري: لقد وصلنا إلى ملايين المستخدمين منذ اليوم الأول
• بيانات غنية: نقوم بتوليد معلومات قيّمة حول السلوك المحلي

أبل تضرب مرة أخرى بسرعة 128 ضعفاً أسرع

على الرغم من فقدان المواهب، فإن شركة Apple لا تقف مكتوفة الأيديها على حالها. قام باحثو Apple، بالشراكة مع جامعة ولاية أوهايو، بتطوير FS-DFM, نموذج يُنشئ نصوصاً أسرع من الأدوات التقليدية بما يصل إلى 128 مرة.

على عكس نماذج الانحدار التلقائي مثل ChatGPT، التي تنتج نصًا كلمة بكلمة، تقوم FS-DFM بتوليد وتنقيح عدة أجزاء من المعلومات في وقت واحد. وهذا يمثل قفزة تكنولوجية يمكن أن تعيد تعريف كفاءة الذكاء الاصطناعي التوليدي.

وهنا لدينا درس مهم: الابتكار لا يأتي فقط من امتلاك أفضل المواهب، ولكن من امتلاك أفضل الشراكات. وقد فعلت Apple ذلك من خلال التعاون مع الجامعات، وهو أمر يمكننا تكراره هنا في البرازيل.

المستقبل الشخصي للذكاء الاصطناعي وفقًا لمايكروسوفت

أدلت بريسيلا لاهام، رئيسة شركة مايكروسوفت البرازيل، بتصريح قوي“سيكون لكل شخص ذكاء اصطناعي خاص به”. هذا ليس مجرد تنبؤ مستقبلي - بل هو وصف للحاضر الذي يتكشف الآن.

ما نراه مع Mercado Pago و iFood وغيرهما من التطبيقات هو بالضبط ما نراه مع Mercado Pago و iFood وغيرهما من التطبيقات: ذكاء اصطناعي مخصص يتكيف مع الملف الشخصي لكل مستخدم واحتياجاته. نحن نتجه نحو عالم سيكون فيه امتلاك مساعد شخصي للذكاء الاصطناعي أمراً شائعاً مثل امتلاك هاتف ذكي.

الآثار المترتبة على العمل والتعليم

يثير هذا التخصيص للذكاء الاصطناعي أسئلة عميقة حول مستقبل العمل. كما يشير برونو ماتشادو في مجلة Veja, تحتاج الشركات والقادة إلى إعداد أنفسهم بأربع ركائز أساسية:

• التعلم المستمر: الموقف التجريبي في مواجهة الابتكار السريع
• الاستخبارات الاستراتيجية: التركيز على حل المشاكل الحقيقية
• المرونة التنظيمية: للتغلب على التحديات الثقافية
• ثقافة التجريب: تثمين الابتكار المفتوح

القطاعات الاستراتيجية تتحول بالفعل إلى قطاعات استراتيجية

بالإضافة إلى القطاع المالي، تُظهر قطاعات استراتيجية أخرى بالفعل تطبيقات عملية مثيرة للإعجاب. في مجال الرعاية الصحية، قامت شركة Voa Health البرازيلية بتطوير الذكاء الاصطناعي الصوتي الذي يستمع إلى الاستشارات الطبية في الوقت الفعلي، مما يقلل من الوقت الذي يقضيه الأطباء في التوثيق بما يصل إلى 38 ساعة شهريًا.

حتى أن ستاربكس ستاربكس يستخدم باريستا سرياً يعمل بالذكاء الاصطناعي لتحسين العمليات دون استبدال الموظفين البشريين. يقوم نظام “Smart Q” بتنظيم الطلبات للتوصيل في أقل من أربع دقائق.

درس ستاربكس للبرازيل

أدلى الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس براين نيكول بتصريح يلخص تماماً النهج الذي يجب أن نتبناه: “يهدف الذكاء الاصطناعي إلى زيادة إنتاجية الموظفين وتحسين تجربة العملاء، وليس القضاء على التواصل البشري”.

يجب أن تكون فلسفة “الذكاء الاصطناعي لتمكين الناس” هي المبدأ التوجيهي للشركات البرازيلية. نحن لسنا هنا لنحل محل العمال، بل لابتكار أدوات تجعلهم أكثر كفاءة واستراتيجية.

التحديات التي لا يمكننا تجاهلها

لا يقتصر الأمر على الزهور فقط في هذه الرحلة. تجربة مثيرة للاهتمام ذكرت في مجلة "فولها أظهرت القيود العملية لإنشاء تطبيقات عبر الذكاء الاصطناعي. فقد حاول المؤلف استخدام مطالبات اللغة الطبيعية لحل المشاكل اليومية، ولكن ثبت أن معظم الحلول غير كافية.

هذا يعلمنا شيئًا أساسيًا: الذكاء الاصطناعي أداة قوية، لكنه لا يزال بحاجة إلى توجيه بشري ذكي. لم تكن المشكلة في التكنولوجيا، بل في عدم الوضوح في تحديد الاحتياجات الحقيقية وتصميم حلول فعالة.

التنظيم والأخلاقيات في التنمية

حكمت محكمة العدل في بارانا بأنه لا يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لمراجعة الدرجات في الامتحانات التنافسية, من خلال وضع حدود واضحة للمجالات التي يمكن للتكنولوجيا أن تحل فيها التكنولوجيا محل الحكم البشري الخبير والتي لا يمكن أن تحل محلها.

هذا القرار مهم لأنه يحدد المبادئ التي تتجاوز الحالة المحددة: السيادة التقنية التربوية البشرية، واحترام المعايير المعمول بها واستخدام الذكاء الاصطناعي كدعم وليس كبديل للتقييمات المتخصصة.

ماذا يعني هذا بالنسبة للبرازيل؟

نحن نعيش في لحظة تحديد المواقف في المشهد العالمي للذكاء الاصطناعي. وفي الوقت الذي تتنافس فيه شركات التكنولوجيا الكبرى على استقطاب المواهب وتطوير تقنيات أكثر تطوراً من أي وقت مضى، يتعين على البلدان والمناطق أن تقرر الدور الذي تريد أن تلعبه في هذا الاقتصاد الجديد.

تتخذ البرازيل خيارات ذكية:

• التركيز على التطبيق العملي: وبدلاً من محاولة التنافس في الأبحاث الأساسية، فإننا نتفوق في التنفيذ
• الاستفادة من المزايا التنافسية: إن حجم أعمالنا وتنوعها وإبداعها هي عوامل تميزنا الحقيقية
• بناء النظم الإيكولوجية: تقوم شركات مثل Mercado Pago و iFood بإنشاء منصات يمكن للآخرين استخدامها
• تطوير التنظيم المتوازن: حماية الحقوق دون إعاقة الابتكار

الفرص المتاحة

تخلق هجرة المواهب بين شركات التكنولوجيا الكبرى فرصاً فريدة من نوعها بالنسبة لنا. فالمواهب التي لا تستطيع التأقلم مع الثقافة المؤسسية لهذه الشركات العملاقة قد تجد في النظام البيئي البرازيلي بيئة أكثر ملاءمة للابتكار التطبيقي.

بالإضافة إلى، التطبيقات التي نقوم بتطويرها تولد بيانات ورؤى فريدة من نوعها على الأسواق الناشئة، والتي يمكن أن تكون ذات قيمة كبيرة على مستوى العالم.

كيف تغتنم الفرصة

إذا كنت رائد أعمال أو مديرًا تنفيذيًا أو محترفًا مهتمًا بالذكاء الاصطناعي، فقد حان الوقت الآن للعمل. فالفرصة مفتوحة، ولكنها لن تدوم إلى الأبد.

للشركات الناشئة: التركيز على مشاكل برازيلية محددة لا تستطيع التكنولوجيا الكبيرة حلها بشكل كافٍ. إن تنوعنا الثقافي والاجتماعي والاقتصادي والاجتماعي هو مختبر طبيعي للحلول المبتكرة.

بالنسبة للشركات: لا تحاول المنافسة على الأبحاث الأساسية. ركز على التنفيذ الذكي وخلق مزايا تنافسية من خلال التطبيق العملي للذكاء الاصطناعي.

للمحترفين: تطوير المهارات التي تكمل الذكاء الاصطناعي. وكما نرى في أمثلة ستاربكس وفوا هيلث، فإن المستقبل ليس إحلالاً بل تعاوناً بين الإنسان والذكاء الاصطناعي.

أهمية التعليم المستمر

إن سرعة التغيير تتطلب منا جميعًا الحفاظ على موقف التعلم المستمر. تشير الدراسات إلى أن عوامل الذكاء الاصطناعي يمكنها زيادة التحويلات بنسبة تصل إلى 150%, ولكن هذا لا يحدث إلا عندما تكون هناك معرفة كافية بكيفية تنفيذها.

في البرازيل، تفاعل 42% من المستهلكين بالفعل مع الذكاء الاصطناعي أثناء عمليات الشراء عبر الإنترنت. وهذا يعني أن التكنولوجيا أصبحت بالفعل حقيقة واقعة بالنسبة لجزء كبير من السكان - ومن المتوقع أن تزداد هذه النسبة.

خاتمة: نحن في اللحظة المناسبة

إن حرب المواهب بين شركتي Apple وMeta، والإطلاق الهائل لمساعد ميركادو باجو والتقدم في سرعة معالجة الذكاء الاصطناعي ليست أحداثاً معزولة. إنها علامات على أننا نعيش في لحظة من إضفاء الطابع المؤسسي على الذكاء الاصطناعي.

على عكس الثورات التكنولوجية الأخرى التي وصلت إلى البرازيل في وقت متأخر، فإننا نشارك هذه المرة في الوقت الحقيقي. فلدينا شركات تطبق الذكاء الاصطناعي على نطاق وطني، وتتطور اللوائح التنظيمية بطريقة متوازنة، ولدينا نظام بيئي متطور لريادة الأعمال بشكل متزايد.

لا يكمن المفتاح في محاولة أن تكون التالي في اختراع ChatGPT، بل أن تكون الأفضل في تطبيق الذكاء الاصطناعي لحل مشاكل حقيقية لأشخاص حقيقيين. وبصراحة، لقد أظهرنا بالفعل أننا نستطيع فعل ذلك.

ربما تفقد شركة Apple مواهبها لصالح شركة Meta، ولكن البرازيل تكتسب أهمية على الساحة العالمية للذكاء الاصطناعي التطبيقي. وهذا موقف أكثر استدامة واستراتيجية مما قد يبدو للوهلة الأولى.

في مشاريعي الاستشارية والإرشادية، ساعدت الشركات والمديرين التنفيذيين على تحديد هذه الفرص المحددة وتطوير استراتيجيات عملية لتنفيذ الذكاء الاصطناعي. إذا كانت مؤسستك ترغب في الاستفادة من هذه اللحظة الاستراتيجية، دعنا نتحدث عن كيفية تحويل هذه الاتجاهات العالمية إلى مزايا تنافسية ملموسة لأعمالك.