عندما ‘تتوقف’ أخبار الذكاء الاصطناعي: لماذا تكشف الأيام الهادئة عن النضج التكنولوجي أكثر من الإعلانات الكبيرة

لقد حدث شيء مثير للاهتمام خلال الـ 24 ساعة الماضية: عملياً لم تظهر أي أخبار ذات صلة بالذكاء الاصطناعي على الساحة البرازيلية أو العالمية. في عالم نتابع فيه استثمارات بتريليونات الدولارات وإعلانات المنتجات الثورية والتحذيرات بشأن فقاعات المضاربة بشكل يومي، قد يبدو اليوم ‘الصامت’ غريباً.

ولكن هل يجب أن نشعر بالقلق؟ أم أن هذه اللحظة من الهدوء الظاهر تكشف في الواقع عن شيء أعمق بكثير حول ما وصلنا إليه في رحلة الذكاء الاصطناعي؟

مفارقة الصمت في خضم الإعصار

لقد شهدنا في الأشهر الأخيرة سيلاً متواصلاً من التطورات: المعلمون البرازيليون يتصدرون العالم في تبني الذكاء الاصطناعي مع 561 تيرابايت 3 تيرابايت، واستثمارات بقيمة 3.4 مليار تيرابايت 3.4 مليار تيرابايت في البلاد، و631 تيرابايت 3 تيرابايت من السكان الذين يجربون بالفعل شكلاً من أشكال الذكاء الاصطناعي. نحن نعيش في إيقاع محموم من الأخبار، حيث يجلب كل يوم شركة ناشئة جديدة بمليارات الدولارات، أو نموذج أكثر قوة، أو تحذير من التحولات المدمرة.

من خلال عملي مع الشركات والمديرين التنفيذيين، أدركت أن هذه السرعة المستمرة للأخبار قد خلقت نوعًا من ‘القلق من المعلومات’. يشعر القادة بأنهم مضغوطون للتفاعل مع كل خطوة، كما لو أن مرور يوم واحد دون تنفيذ شيء جديد هو مرادف للتخلف عن الركب.

ولكن هنا تكمن المشكلة: لا يقاس النضج التكنولوجي بكمية الأخبار اليومية، ولكن بالاتساق في التنفيذ وخلق قيمة حقيقية.

ما الذي يكشفه الصمت عن النضج

عندما تنضج تقنية ما بالفعل، فإنها تتوقف عن كونها حداثة وتصبح بنية تحتية. فكر في الإنترنت: متى كانت آخر مرة رأيت فيها عنوانًا مثل “الشركات تتبنى الإنترنت على نطاق واسع”؟ لم نعد نرى ذلك بعد الآن لأنها أصبحت مدمجة بالفعل في نسيج مجتمعنا.

قد تشير هذه اللحظة من الهدوء النسبي في أخبار الذكاء الاصطناعي إلى ذلك: الانتقال من الذكاء الاصطناعي كفضول تكنولوجي إلى أداة عمل أساسية.

علامات النضج التي ألاحظها

خلال عملي الاستشاري والتوجيهي، لاحظت تغييرات كبيرة في الطريقة التي تتعامل بها الشركات والمهنيون مع الذكاء الاصطناعي:

• تقليل التجريب، والمزيد من التنفيذ:: توقفت الشركات عن القيام ‘بمشاريع تجريبية’ وبدأت في دمج الذكاء الاصطناعي في العمليات الحقيقية
• التركيز على عائد الاستثمار، وليس على العناوين الرئيسية:: تحوّل النقاش من “ما هي التكنولوجيا التي يجب استخدامها” إلى “مقدار القيمة التي تولدها”
• توحيد الاستخدام:: يستخدم المحترفون الذكاء الاصطناعي كما يستخدمون أي أداة عمل أخرى
• التنظيم الاستباقي:: تضع الحكومات والمنظمات أطر عمل قبل أن تتحول المشاكل إلى أزمات

البرازيل: من التجريب إلى التنفيذ

السيناريو البرازيلي مثير للاهتمام بشكل خاص في هذا السياق. فعندما نحلل البيانات الأخيرة - حيث يتصدر المعلمون العالم في تبني الذكاء الاصطناعي واستثمارات المليارديرات في الذكاء الاصطناعي العام والانتشار الكبير بين السكان - نرى بلدًا لا يطارد الضجيج، بل يبني قدرات حقيقية.

في محادثات مع قادة من قطاعات مختلفة، أدركت أن تشهد البرازيل لحظة فريدة من نوعها من ‘التبني الواعي’ للذكاء الاصطناعي. نحن لا نقوم ببساطة باستيراد الحلول الجاهزة، بل نقوم بتطوير نهجنا الخاص الذي يجمع بين الابتكار التكنولوجي والاحتياجات المحلية.

سيربرو والسيادة الرقمية

ومن الأمثلة الواضحة على هذا النضج تطوير شركة SERPRO لنماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها. فبينما تعتمد الدول الأخرى اعتماداً كلياً على الحلول الأجنبية، تستثمر البرازيل في القدرات الداخلية. هذا لا يولد عناوين يومية مذهلة، ولكنه يبني أسساً متينة للمستقبل.

التعليم: مقياس الحرارة الحقيقي

إن حقيقة أن 56% من المعلمين البرازيليين يستخدمون بالفعل الذكاء الاصطناعي أكثر أهمية بكثير من أي إعلان من الشركات. يعد التعليم تقليديًا أحد أكثر القطاعات تحفظًا من حيث تبني التكنولوجيا. عندما نرى هذا الاختراق، فهذا يشير إلى أن التكنولوجيا قد وصلت إلى مستوى من النضج وسهولة الاستخدام يسمح بدمجها بشكل طبيعي في العمل اليومي.

لماذا تعتبر الأيام الهادئة استراتيجية

ومن المفارقات أن الأيام التي لا توجد فيها أخبار كبيرة هي الأكثر أهمية لبناء مزايا تنافسية مستدامة. وذلك عندما نتوقف عن التفاعل مع السوق ونبدأ التفكير بشكل استراتيجي في كيفية استخدام التكنولوجيا لخلق قيمة حقيقية.

مصيدة التفاعل

أرى العديد من الشركات تقع في فخ التفاعلية: كل أسبوع تطبق أداة جديدة للذكاء الاصطناعي لأنها رأت خبراً مثيراً. والنتيجة؟ عدة حلول لمرة واحدة لا تتحدث مع بعضها البعض، وفرق عمل مرتبكة، وتأثير حقيقي ضئيل على النتائج.

يحدث التحول الحقيقي عندما نتوقف عن مطاردة الحداثة ونبدأ في التركيز على النتائج.

قوة التنفيذ المتسق

في مشاريعي الاستشارية، فإن الشركات التي تحقق أكبر قيمة باستخدام الذكاء الاصطناعي هي الشركات التي:

• يختارون 2-3 حالات استخدام محددة وينفذونها بشكل مثالي
• الاستثمار في التدريب المستمر للفريق
• إنشاء عمليات واضحة للحوكمة والأخلاقيات
• قياس النتائج بدقة
• التوسع التدريجي بناءً على الدروس المستفادة

لا تتصدر أي من هذه الممارسات عناوين الأخبار، ولكنها جميعًا تحقق نتائج حقيقية.

اللحظة الراهنة: الفرصة الاستراتيجية

يمثل هذا الوقت الذي يتسم بالهدوء النسبي في الأخبار فرصة فريدة للشركات والمهنيين لوضع أنفسهم بشكل استراتيجي. فبينما لا يتم إغراق السوق بالأخبار اليومية، فإن هذا هو الوقت المثالي لـ..:

1. توحيد الدروس المستفادة

على مدار العامين الماضيين، قمنا بتجربة مجموعة كبيرة من الأدوات والأساليب. والآن حان الوقت لتقييم ما يصلح حقاً في سياقك الخاص. ما هي التطبيقات التي حققت قيمة؟ وأيها كانت مجرد تجارب مكلفة؟

2. الاستثمار في التدريب المتعمق

بدلًا من مطاردة الأداة التالية، استثمر في فهم عميق لكيفية تحويل الذكاء الاصطناعي لعملياتك الأساسية. لا تأتي الميزة التنافسية من استخدام أحدث الأدوات، بل من استخدام أي أداة أفضل من الأداة المنافسة.

3. تطوير حوكمة قوية

لحظات الهدوء مثالية لبناء أطر الحوكمة والأخلاقيات والامتثال. فمن الأسهل بكثير تنفيذ الممارسات الجيدة عندما لا يكون هناك ضغط لإطلاق شيء ما ‘بالأمس’.

4. التركيز على تجربة العميل

مع تقليل المشتتات التكنولوجية، يمكننا التركيز على ما يهم حقًا: كيف يحسن الذكاء الاصطناعي من تجربة عملائنا والمستخدمين النهائيين.

دروس من الرحلة البرازيلية

تقدم التجربة البرازيلية دروسًا قيمة حول كيفية التعامل مع أوقات التحول التكنولوجي:

التبني العضوي مقابل الفرض من أعلى إلى أسفل

إن حقيقة أن المعلمين البرازيليين يتصدرون العالم في تبني الذكاء الاصطناعي لم تكن نتيجة لتوجيه حكومي، بل نتيجة لتبني عضوي مدفوع باحتياجات حقيقية. وهذا يشير إلى أن لقد وصل الذكاء الاصطناعي حقًا إلى مستوى من النضج والفائدة يسمح بالتبني التلقائي.

الاستثمار في البنية التحتية مقابل التسويق

في الوقت الذي نرى فيه الشركات العالمية تنفق المليارات على التسويق والإعلانات المبهرة، تستثمر البرازيل باستمرار في البنية التحتية والتدريب. ويمثل الاستثمار العام في الذكاء الاصطناعي الذي تبلغ قيمته 3.4 مليار ريال برازيلي 3.4 مليار دولار رهاناً على بناء قدرات طويلة الأجل.

الشمولية مقابل النخبوية

مع وجود 63% من السكان الذين اختبروا الذكاء الاصطناعي بالفعل، تُظهر البرازيل أنه من الممكن إضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى التكنولوجيا. وهذا يتناقض مع السيناريوهات التي يظل فيها الذكاء الاصطناعي مقتصرًا على النخبة التقنية أو الاقتصادية.

ما الذي يمكن توقعه من التحركات التالية

استناداً إلى الأنماط التي ألاحظها في السوق وخبرتي في دعم الشركات في تحولها الرقمي، أعتقد أن التطورات القادمة في مجال الذكاء الاصطناعي ستتميز بما يلي

مشهدية أقل، جوهر أكثر

آمل أن أرى عددًا أقل من الإعلانات المتكلفة والمزيد من التطبيقات القوية. فمرحلة “غسيل الذكاء الاصطناعي” تقترب من نهايتها، وسيبدأ السوق في المطالبة بنتائج ملموسة.

التركيز على التكامل

فبدلاً من الأدوات المعزولة، سنرى حلولاً تندمج أصلاً في تدفقات العمل الحالية. لن يكون الذكاء الاصطناعي بعد الآن ‘إضافة’ بل سيكون جزءاً لا يتجزأ من العمليات.

التخصيص الإقليمي

ستبدأ دول مثل البرازيل، التي استثمرت في قدراتها الخاصة، في رؤية ثمار هذه الاستراتيجية في شكل حلول أكثر ملاءمة للواقع المحلي.

التنظيم الوقائي

ستظهر أطر تنظيمية ناضجة تسمح بالابتكار المسؤول دون التطرف في الغياب التام للقواعد أو الإفراط في التنظيم.

كيف تغتنم الفرصة

بالنسبة للشركات والمهنيين الذين يرغبون في وضع أنفسهم بشكل استراتيجي في هذا الوقت من المرحلة الانتقالية، فإنني أوصي به:

1. مراجعة تنفيذك الحالي

قم بإجراء تقييم صادق لكيفية استخدامك للذكاء الاصطناعي حتى الآن. ما هي النتائج الملموسة التي تم تحقيقها؟ أين تم إهدار الموارد؟ ما هي الدروس التي يمكن تطبيقها على التطبيقات المستقبلية؟

2. الاستثمار في الكفاءات الداخلية

بدلاً من الاعتماد كلياً على الموردين الخارجيين، قم بتطوير قدرات داخلية لفهم الذكاء الاصطناعي وإدارته. هذا لا يعني أن الجميع بحاجة إلى أن يصبحوا مبرمجين، ولكن يجب أن يفهم فريقك كيفية تقييم حلول الذكاء الاصطناعي وتنفيذها وتحسينها.

3. تحديد استراتيجية البيانات الخاصة بك

الذكاء الاصطناعي بدون بيانات عالية الجودة مثل سيارة سباق بدون وقود. استغل هذا الوقت في تنظيم بياناتك وتنظيفها وهيكلتها حتى تتمكن من تغذية التطبيقات المستقبلية بكفاءة.

4. بناء علاقات استراتيجية

حدد الشركاء والموردين والمتخصصين الذين يمكنهم دعم رحلتك على المدى الطويل. فالعلاقات التي تُبنى في لحظات الهدوء تكون أكثر متانة من تلك التي تتشكل في لحظات الاندفاع لحل أزمة ما.

أهمية المنظور طويل الأمد

من أهم الدروس التي تعلمتها خلال أكثر من 25 عاماً من دعم الشركات الناشئة والشركات في مجال التحول الرقمي هو أن يتم بناء المزايا التنافسية المستدامة في لحظات الهدوء الظاهر، وليس أثناء أعاصير الضجيج.

عندما يطارد الجميع أحدث الأشياء، لا يكون هناك مجال كبير للتفكير الاستراتيجي والتنفيذ الدقيق. ففي الفترات الفاصلة بين الموجات يمكننا أن نتموضع على متن السفينة لنلحق بالموجة التالية بكفاءة أكبر.

مثال التحولات الكبرى

فكر في التحولات التكنولوجية الكبرى في التاريخ: الإنترنت، والهواتف الذكية، والحوسبة السحابية. في جميع الحالات، لم تكن الشركات التي استفادت أكثر من غيرها هي بالضرورة أول من أحدث ضجة، بل الشركات التي تمكنت من تطبيق التكنولوجيا بشكل متسق واستراتيجي.

لم تكن أمازون أول متجر إلكتروني على الإنترنت، لكنها دأبت على بناء قدرات التجارة الإلكترونية والخدمات اللوجستية. لم يكن iPhone أول هاتف ذكي، لكن Apple أمضت سنوات في إتقان تجربة المستخدم. لم تبتكر مايكروسوفت الحوسبة السحابية، ولكنها قامت ببناء Azure بشكل منهجي واستراتيجي.

تأملات أخيرة: قيمة الوقت

في عالم مهووس بالسرعة والاضطرابات، من السهل أن ننسى أن بعض أهم التحولات تحدث في صمت. لقد أصبح الذكاء الاصطناعي جزءًا من نسيج مجتمعنا ليس من خلال الإعلانات المذهلة، ولكن من خلال تطبيقات متسقة ومفيدة.

تُظهر البرازيل، بتبنيها 631 تيرابايت 3 تيرابايت من السكان وريادتها التعليمية العالمية، أنه من الممكن أن تكون رائدًا في عصر الذكاء الاصطناعي دون الوقوع في فخاخ الضجيج والتفاعل.

هذه اللحظة من الهدوء النسبي في الأخبار هي في الواقع هدية. إنها فرصة لالتقاط الأنفاس والتقييم والتخطيط والتنفيذ بقصد. إنها اللحظة التي نبني فيها الأسس التي ستسمح لنا بركوب الأمواج القادمة بمهارة أكبر وقلق أقل.

السؤال ليس “ما الذي سنفعله بالشيء الكبير القادم في مجال الذكاء الاصطناعي”، بل “كيف سنستخدم ما لدينا بالفعل بذكاء أكبر؟”

من خلال عملي الإرشادي والاستشاري، أتشرف بمساعدة المديرين التنفيذيين والشركات على اجتياز هذا التحول بالضبط - من نهج رد الفعل إلى استراتيجية استباقية ومستدامة لتطبيق الذكاء الاصطناعي. لأنه، في نهاية المطاف، ليست التكنولوجيا هي التي تُحدث تحولاً في الأعمال التجارية، بل كيفية استخدامها لخلق قيمة حقيقية لأشخاص حقيقيين.

وهذا، لحسن الحظ، لا يعتمد على العناوين اليومية.