خريجو تكنولوجيا المعلومات الجدد يعملون في مجال الوجبات السريعة بينما يثق 811 تيرابايت من البرازيليين في الذكاء الاصطناعي - المفارقة التي تحدد مستقبلنا

المفارقة قاسية: في الوقت الذي تسجل فيه الجامعات الأمريكية طفرة تاريخية في الالتحاق بعلوم الحاسب الآلي, يعمل المهندسون حديثو التخرج في منافذ الوجبات السريعة. في الوقت نفسه, 81% من البرازيليين يثقون في الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي - معدل أعلى من المتوسط العالمي.

بصفتي شخصًا دعم أكثر من 10 آلاف شركة ناشئة على مدار 25 عامًا، لم أرَ قط مثل هذه المفارقة التكنولوجية الكاشفة. فالذكاء الاصطناعي يخلق بطالة هيكلية في مجال ما ويولد ثقة هائلة في مجال آخر في نفس الوقت. وهذا يخبرنا بقصة رائعة عن مستقبل العمل.

الدراما الصامتة لرمز الجيل الصامت

الأرقام لا ترحم. معدل البطالة 6.1% في علوم الكمبيوتر و7.5% في هندسة الكمبيوتر, وفقًا لبنك الاحتياطي الفيدرالي في نيويورك. الأدوات التي تولد التعليمات البرمجية تلقائيًا جعلت المبرمجين المبتدئين زائدين عن الحاجة تقريبًا بين عشية وضحاها.

ترمز ماناسي ميشرا، التي تخرجت من جامعة بوردو في عام 2025، إلى هذا الجيل. بعد مئات من حالات الرفض في مجال التكنولوجيا، لم تستطع الحصول على مقابلات عمل خارج هذا القطاع. لقد تحول الوعد بالمرتبات المرتفعة التي كانت الدافع وراء اختيارها المهني إلى إحباط منهجي.

قامت شركات عملاقة مثل أمازون وإنتل وميتا ومايكروسوفت بتنفيذ عمليات تسريح الموظفين وتجميد التوظيف. والحلقة المفرغة منحرفة: فالمرشحون يستخدمون الذكاء الاصطناعي للتقديم، ويقوم مسؤولو التوظيف بتصفية السير الذاتية تلقائيًا. لقد أصبحت العملية رقصة آلية فقد فيها البشر دورهم القيادي.

الحقيقة القاسية وراء الخوارزميات

مو جودت، مدير أعمال Google السابق, يستنكر الرواية الرسمية المتفائلة بشأن الذكاء الاصطناعي والوظائف“إنهم يكذبون علينا بشأن وظائف المستقبل”. ويشير إلى أن الأتمتة قد حلت بالفعل محل آلاف العمال في الترجمة وخدمة العملاء، بينما تواجه شركات مثل Duolingo وWorkday وClarna تسريح العمال بسبب تقدم الذكاء الاصطناعي.

“ويحذر جودت من أن ”سعي الذكاء الاصطناعي لتحقيق الكفاءة يعرض حتى المناصب الإدارية العليا للخطر". إنه انتقاد قادم من داخل وادي السيليكون، من أولئك الذين ساعدوا في بناء هذه التقنيات.

لكن البرازيل تروي قصة مختلفة

وبينما يحدث هذا في الولايات المتحدة، فإن البرازيل لديها واقع مغاير. 81% من البرازيليين يثقون في الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي - وهو رقم يتجاوز المتوسط العالمي. وتكشف دراسة “مؤشر السعادة العالمي” التي أجرتها مؤسسة "نيس" أن 41% من المستهلكين أفادوا بتحسن عام في الخدمة مع الذكاء الاصطناعي.

أكثر ما يلفت انتباهي أن البرازيل تتصدر العالم في الاستعداد للدفع مقابل الخدمات القائمة على الذكاء الاصطناعي. وهذا يشير إلى أن علاقتنا بالتكنولوجيا ليست علاقة خوف بقدر ما هي علاقة فرصة.

الحالات البرازيلية التي توضح الطريق

بيير، وهي شركة تأمين برازيلية برازيلية, يستخدم الذكاء الاصطناعي لسداد 30% من مطالبات سرقة الهواتف المحمولة في أقل من ثانية. مع وجود 150,000 عميل ورقم أعمال يزيد عن 150 مليون روبية تايلاندية في عام 2024، وتتوقع أن يتجاوز رقم أعمالها 200 مليون روبية تايلاندية في عام 2025.

سوق العقارات لا يزال في مراحله الأولى، ولكنه يُظهر إمكاناته. 19% فقط من وكلاء العقارات البرازيليين يستخدمون الذكاء الاصطناعي، مقارنة ب 85% في الولايات المتحدة. ولكن الشركات الناشئة مثل Lastro، مع مساعدها الافتراضي Lais، تحقق زيادة تصل إلى 60% في تحويل العملاء المحتملين.

في مهنة المحاماة, الذكاء الاصطناعي يغير المهنة، ويتطلب مهارات جديدة - محو الأمية التكنولوجية والمهارات التحليلية المتقدمة والأخلاقيات الرقمية. ولكنها تتيح لك التركيز على الأنشطة الاستراتيجية مثل المفاوضات المعقدة والمعضلات الأخلاقية.

المفارقة التي تحدد لحظتنا

وهنا تكمن المفارقة المدهشة: نفس التكنولوجيا التي ترمي المبرمجين الأمريكيين في ماكدونالدز يتبناها البرازيليون كحل لتحسين الخدمات وتوليد الثقة.

لماذا الاختلاف؟

أولاً، التوقيت. لا تزال البرازيل على المنحنى التصاعدي في تبني التكنولوجيا، بينما تواجه الولايات المتحدة بالفعل عواقب التشبع التكنولوجي في مجالات معينة.

ثانياً، العقلية. لقد كان البرازيليون تاريخياً أكثر قدرة على التكيف مع التغيير. فمرونتنا الثقافية تجعلنا أقل مقاومة وأكثر إبداعاً في تبني التكنولوجيات الجديدة.

ثالثاً، الفرصة. في حين أن الأسواق الناضجة تواجه الإحلال، فإن الأسواق الناشئة تشهد تكاملاً.

الحرب الجيوسياسية على رقائق البطاطس تُظهر أهمية

ليس من قبيل المصادفة أن ترامب يشير إلى انفتاح شركة إنفيديا على بيع رقائق الذكاء الاصطناعي للصين, مقابل رسوم لحكومة الولايات المتحدة. أو أن الصين تضغط من أجل تخفيف ضوابط التصدير على رقائق HBM.

أصبح الذكاء الاصطناعي مسألة سيادة وطنية. وبما أن يسلط الضوء على تحليل NeoFeed, لا يمكن إنكار “الميزة الحقيقية للصين في مجال الذكاء الاصطناعي” - فهي تكمن في التدريب الهائل للمواهب منذ سن السادسة.

دروس للبرازيل

على مدى 25 عاماً من دعم الشركات الناشئة، تعلمت أن الأزمات التكنولوجية هي دائماً فرص مقنعة. وتعلمنا محنة الخريجين الأمريكيين الجدد ثلاثة دروس مهمة:

1. لا يكفي معرفة كيفية البرمجة. يجب أن تعرف ما البرنامج. يقوم الذكاء الاصطناعي بتوليد التعليمات البرمجية، ولكنه لا يحدد الهدف أو الاستراتيجية أو التأثير الاجتماعي.

2. المهارات الشخصية هي الفرق. من المستحيل أتمتة الإبداع والتعاون والقدرة على التكيف - المهارات التي أسميها CACACA.

3. التوقيت استراتيجي. تتمتع البرازيل بفرصة فريدة من نوعها لوضع المحترفين كمنسقين للذكاء الاصطناعي وليس كمنافسين.

المستقبل ليس استبدالاً بل تكويناً

ال القطاع الصناعي البرازيلي يناقش بالفعل الإطار القانوني للذكاء الاصطناعي, بينما تناقش الفعاليات تأثير التنظيم على التنمية الاقتصادية. وهذا يدل على النضج الاستراتيجي.

المستقبل لن يكون مستقبل البشر ضد الآلات، بل سيكون مستقبل البشر ضد الآلات مع الآلات. المحترفون الذين سينجحون هم أولئك الذين يفهمون هذه التركيبة وليس هذه المنافسة.

كيفية اجتياز هذه المرحلة الانتقالية

لمحترفي التكنولوجيا:

• ركز على المشاكل وليس على التعليمات البرمجية. يقوم الذكاء الاصطناعي بحل النحو، وأنت تحل الاستراتيجية.
• تطوير الفطنة في مجال الأعمال التجارية. فهم كيفية توليد التكنولوجيا للقيمة، وليس فقط كيفية عملها.
• استثمر في التواصل. لا يمكن الاستغناء عن ترجمة التعقيد التقني إلى تأثير على الأعمال التجارية.
• تبنَّ الذكاء الاصطناعي كأداة. استخدمه لتضخيم إبداعك، وليس لمنافسته.

للشركات:

• انظر إلى الذكاء الاصطناعي كمسرّع للمواهب, لا بديل.
• الاستثمار في تحسين المهارات من الفرق الحالية.
• خلق ثقافات التجريب آمنة مع الذكاء الاصطناعي.
• التركيز على حالات الاستخدام المحددة قبل الاستراتيجيات العامة.

فرصة البرازيل التاريخية

في الوقت الذي تواجه فيه الأسواق الناضجة اضطرابًا، يمكن للبرازيل أن تقفز قفزة نوعية - تتخطى مراحل التطور التكنولوجي. تخلق ثقتنا العالية في الذكاء الاصطناعي (81%) إلى جانب انخفاض اعتماد الشركات (19% في العقارات) نافذة فريدة من نوعها.

يمكننا تدريب جيل من المحترفين المحليين على التعاون بين الذكاء الاصطناعي والبشر، بينما لا تزال الأسواق الأخرى تعالج صدمة الاستبدال.

المفارقة باعتبارها ميزة تنافسية

إن المفارقة الحالية - البطالة التكنولوجية في الولايات المتحدة والثقة الهائلة في البرازيل - ليست مشكلة يجب حلها، بل ميزة يجب استغلالها.

لدينا الفرصة لبناء نموذج برازيلي لتبني الذكاء الاصطناعي: أكثر إنسانية، وأكثر تعاوناً، وأكثر تركيزاً على التكاملية أكثر من الإحلال.

خلال عملي الإرشادي مع الشركات الناشئة والشركات، أرى هذه الفرصة بشكل يومي. فالمؤسسات التي تتبنى الذكاء الاصطناعي كمعزز للموهبة البشرية، وليس كبديل، تخلق مزايا تنافسية مستدامة.

لن يكون المستقبل ملكًا لأولئك الذين يقاومون الذكاء الاصطناعي ولا لأولئك الذين يستسلمون له تمامًا. بل سيكون ملكًا لأولئك الذين يتعلمون الرقص معه - مع الحفاظ على الإنسانية والهدف والأثر الاجتماعي في قلب المعادلة.

والبرازيل، بمرونتها وإبداعها المميزين، في وضع مثالي لقيادة هذه الرقصة.