Apple pierde a su líder en IA y el mercado de pago democratiza a los asistentes - Por qué esta guerra de talentos define el momento más estratégico de Brasil

La guerra por el talento en inteligencia artificial acaba de ganar un nuevo capítulo que debería despertar nuestra atención aquí en Brasil. Mientras que Apple pierde a Ke Yang, líder del proyecto de inteligencia artificial Siri, que se va a Meta, Al mismo tiempo, observamos el Mercado Pago lanza su asistente financiero con IA para 68 millones de usuarios. Esta aparente contradicción revela algo mucho más profundo sobre el momento que estamos viviendo en la inteligencia artificial global.

La migración de talentos que está redefiniendo el mercado

La marcha de Ke Yang de Apple a Meta no es un caso aislado. Según Pplware, La contratación forma parte de la ambiciosa estrategia de Meta con sus “Laboratorios de Superinteligencia”. En 2025, Apple ya había perdido al científico jefe Ruoming Pang y a otros talentos importantes en favor de Meta.

¿Qué revela esto? Que vivimos un momento de consolidación del poder en la IA, Meta es una empresa en la que las empresas más agresivas en términos de visión e inversión están atrayendo a las mejores mentes del sector. Meta ha decidido claramente que su apuesta por la IA avanzada vale más que cualquier otra prioridad.

Para nosotros, en Brasil, esta guerra por el talento representa a la vez un reto y una oportunidad extraordinaria. ¿Cómo podemos formar, atraer y retener el talento necesario para no ser meros espectadores de esta transformación?

Mientras tanto, Brasil democratiza la IA a diario

Pero no todo son malas noticias. Mientras las grandes tecnológicas se pelean por el talento, Brasil está haciendo algo igual de importante: democratizar el acceso a la IA para millones de personas corrientes.

El lanzamiento del asistente financiero de Mercado Pago es un hito. Con más de 60 funciones, Desde consultas de saldo hasta pagos con Pix, esta herramienta pone la IA avanzada en manos de 68 millones de brasileños.

No se trata sólo de tecnología, sino de inclusión financiera y digital a escala nacional. Como informa O Globo, iFood también ha lanzado “Ailo”, que interpreta las preferencias a través de WhatsApp utilizando miles de millones de interacciones reales.

Por qué este enfoque brasileño es estratégico

Mientras las grandes tecnológicas compiten por el talento que creará la próxima generación de IA, las empresas brasileñas se centran en algo igual de valioso: aplicación práctica masiva. Estamos construyendo lo que yo llamo “IA de proximidad”: tecnología que resuelve los problemas cotidianos reales de la gente.

Esta estrategia tiene claras ventajas competitivas:

• Conocimientos locales: Conocemos las necesidades específicas del mercado brasileño
• Integración con los ecosistemas existentes: Aprovechamos infraestructuras como Pix y WhatsApp
• Escala inmediata: Hemos llegado a millones de usuarios desde el primer día
• Datos abundantes: Generamos información valiosa sobre el comportamiento local

Apple contraataca con una velocidad 128 veces mayor

A pesar de perder talento, Apple no se queda quieta. Los investigadores de Apple, en colaboración con la Universidad Estatal de Ohio, han desarrollado FS-DFM, Un modelo que genera textos hasta 128 veces más rápido que las herramientas convencionales.

A diferencia de los modelos autorregresivos como ChatGPT, que producen texto palabra por palabra, FS-DFM genera y refina varias piezas de información simultáneamente. Esto representa un salto tecnológico que podría redefinir la eficiencia de la IA generativa.

Y aquí tenemos una lección importante: la innovación no sólo se consigue con los mejores talentos, sino también con las mejores alianzas. Apple lo hizo colaborando con universidades, algo que podemos reproducir aquí en Brasil.

El futuro personal de la IA según Microsoft

Priscyla Laham, presidenta de Microsoft Brasil, hizo una declaración contundente“Cada persona tendrá su propia inteligencia artificial”. No es solo una predicción futurista, es una descripción del presente que se está desarrollando.

Lo que vemos con Mercado Pago, iFood y otras aplicaciones es exactamente eso: IA personalizada que se adapta al perfil y las necesidades de cada usuario. Nos dirigimos hacia un mundo en el que tener un asistente personal de IA será tan común como tener un smartphone.

Implicaciones para el trabajo y la educación

Esta personalización de la IA plantea profundos interrogantes sobre el futuro del trabajo. Como señala Bruno Machado en Veja, Las empresas y los líderes deben prepararse con cuatro pilares fundamentales:

• Aprendizaje continuo: Postura experimental ante la rápida innovación
• Inteligencia estratégica: Centrarse en resolver problemas reales
• Resiliencia organizativa: Para superar los retos culturales
• Cultura de la experimentación: Valorar la innovación abierta

Los sectores estratégicos ya se están transformando

Además del sector financiero, otros segmentos estratégicos ya están mostrando aplicaciones prácticas impresionantes. En sanidad, la empresa brasileña Voa Health ha desarrollado Voice AI que escucha las consultas médicas en tiempo real, reduciendo hasta 38 horas al mes el tiempo que los médicos dedican a la documentación.

Incluso el Starbucks utiliza una IA barista secreta para optimizar las operaciones sin sustituir a los empleados humanos. El sistema “Smart Q” organiza los pedidos para entregas en menos de cuatro minutos.

La lección de Starbucks para Brasil

El Director General de Starbucks, Brian Niccol, hizo una declaración que resume perfectamente el enfoque que debemos adoptar: “La IA trata de aumentar la productividad de los empleados y mejorar la experiencia del cliente, no de eliminar el contacto humano”.

Esta filosofía de “IA para potenciar a las personas” debería ser el principio rector de las empresas brasileñas. No estamos aquí para sustituir a los trabajadores, sino para crear herramientas que los hagan más eficientes y estratégicos.

Los retos que no podemos ignorar

No todo son flores en este viaje. Un interesante experimento publicado en Folha mostró las limitaciones prácticas de la creación de aplicaciones mediante IA. El autor trató de utilizar indicaciones en lenguaje natural para resolver problemas cotidianos, pero la mayoría de las soluciones resultaron inadecuadas.

Esto nos enseña algo fundamental: La IA es una herramienta poderosa, pero sigue necesitando una dirección humana inteligente. El problema no era la tecnología, sino la falta de claridad a la hora de identificar las necesidades reales y diseñar soluciones eficaces.

Regulación y ética en el desarrollo

El Tribunal de Justicia de Paraná dictaminó que la IA no puede utilizarse para revisar las notas de las oposiciones, estableciendo límites claros sobre dónde puede y dónde no puede la tecnología sustituir al juicio humano experto.

Esta decisión es importante porque define principios que van más allá del caso concreto: la soberanía técnico-pedagógica humana, el respeto de los criterios establecidos y el uso de la IA como apoyo, no como sustituto de las evaluaciones especializadas.

¿Qué significa esto para Brasil?

Vivimos un momento de definición de posiciones en el panorama mundial de la IA. Mientras las grandes tecnológicas compiten por el talento y desarrollan tecnologías cada vez más sofisticadas, los países y las regiones deben decidir qué papel quieren desempeñar en esta nueva economía.

Brasil está tomando decisiones inteligentes:

• Centrarse en la aplicación práctica: En lugar de intentar competir en investigación básica, destacamos en aplicación
• Aprovechar las ventajas competitivas: Nuestra escala, diversidad y creatividad son verdaderos factores diferenciadores
• Construir ecosistemas: Empresas como Mercado Pago e iFood están creando plataformas que otros pueden utilizar
• Desarrollo de una regulación equilibrada: Proteger los derechos sin obstaculizar la innovación

Las oportunidades que se abren

La migración de talentos entre las grandes tecnológicas crea oportunidades únicas para nosotros. Los talentos que no pueden encajar en la cultura corporativa de estos gigantes pueden encontrar en el ecosistema brasileño un entorno más favorable para la innovación aplicada.

Además, las aplicaciones que desarrollamos generan datos y conocimientos únicos en los mercados emergentes, que pueden ser muy valiosos a escala mundial.

Cómo aprovechar el momento

Si es usted un empresario, ejecutivo o profesional interesado en la IA, ahora es el momento de actuar. La ventana de la oportunidad está abierta, pero no durará para siempre.

Para empresas emergentes: Centrarse en problemas brasileños concretos que la gran tecnología no puede resolver adecuadamente. Nuestra diversidad cultural y socioeconómica es un laboratorio natural de soluciones innovadoras.

Para empresas: No intente competir en investigación básica. Céntrese en la implementación inteligente y la creación de ventajas competitivas mediante la aplicación práctica de la IA.

Para profesionales: Desarrollar habilidades que complementen a la IA. Como vemos en los ejemplos de Starbucks y Voa Health, el futuro no es la sustitución, sino la colaboración entre humanos e IA.

La importancia de la formación continua

La velocidad del cambio nos obliga a todos a mantener una postura de aprendizaje continuo. Los estudios demuestran que los agentes de IA pueden aumentar las conversiones hasta un 150%, Pero esto sólo ocurre cuando se tiene un conocimiento adecuado de cómo aplicarlos.

En Brasil, 42% de los consumidores ya han interactuado con la IA durante sus compras en línea. Esto significa que la tecnología ya es una realidad para una parte significativa de la población, y este porcentaje no hará más que crecer.

Conclusión: Estamos en el momento adecuado

La guerra de talentos entre Apple y Meta, el lanzamiento masivo del asistente de Mercado Pago y los avances en la velocidad de procesamiento de la IA no son hechos aislados. Son señales de que vivimos un momento de institucionalización de la inteligencia artificial.

A diferencia de otras revoluciones tecnológicas que llegaron tarde a Brasil, esta vez estamos participando en tiempo real. Tenemos empresas implementando IA a escala nacional, una regulación desarrollándose de forma equilibrada y un ecosistema emprendedor cada vez más sofisticado.

La clave no es intentar ser el próximo en inventar ChatGPT, sino ser el mejor en aplicar la IA para resolver problemas reales a personas reales. Y, francamente, ya estamos demostrando que podemos hacerlo.

Puede que Apple esté perdiendo talento en favor de Meta, pero Brasil está ganando relevancia en la escena mundial de la IA aplicada. Y esta es una posición mucho más sostenible y estratégica de lo que podría parecer a primera vista.

En mis proyectos de consultoría y tutoría, he ayudado a empresas y ejecutivos a identificar estas oportunidades concretas y a desarrollar estrategias prácticas de implantación de la IA. Si tu organización quiere aprovechar este momento estratégico, hablemos de cómo convertir estas tendencias globales en ventajas competitivas concretas para tu negocio.