Radar de IA: Entre despidos y oportunidades: la paradoja de IBM y la reinvención profesional en las últimas 24 horas

El mundo de la Inteligencia Artificial continúa su marcha transformadora a un ritmo acelerado, con noticias que a primera vista parecen contradictorias, pero que revelan patrones importantes para comprender el futuro del trabajo y la tecnología. En las últimas 24 horas, el escenario de la IA en Brasil y en el mundo presentó un caso emblemático en IBM, avances en la cooperación internacional para la seguridad, aplicaciones creativas en la música brasileña y reflexiones cruciales sobre la adaptación profesional.

El caso más intrigante es el de IBM, que después de despedir a 8.000 empleados debido a la automatización, terminó necesitando contratar más gente. ¿Podría ser este el patrón que vemos repetido en otras empresas? ¿Qué lecciones podemos sacar de esta aparente paradoja?

IBM y la paradoja de la automatización: 8.000 despidos que resultaron en… contrataciones

En enero de 2023, IBM lideró una de las olas de despidos más notorias en el sector tecnológico, anunciando el recorte de 7.800 empleados e indicando que hasta el 301% de su plantilla podría ser automatizada. La noticia causó aprensión en el mercado y pareció confirmar los temores de un reemplazo masivo de trabajadores por sistemas de IA.

Sin embargo, ocurrió algo inesperado: Incluso después de esta ola de despidos, el número total de empleados de la empresa aumentó.. ¿Cómo explicar esta aparente contradicción?

Lo que estamos observando es un fenómeno que he estado estudiando durante años en mi carrera siguiendo las transformaciones tecnológicas: la automatización elimina ciertos tipos de funciones, pero crea demanda de nuevas habilidades y roles. En el caso de IBM, la compañía automatizó tareas repetitivas de Recursos Humanos a través del sistema AskHR, logrando importantes ganancias de productividad que le permitieron reasignar inversiones a áreas estratégicas.

Este caso ilustra perfectamente lo que yo llamo el “efecto acordeón” de la automatización: compresión en unas zonas, expansión en otras. El resultado final depende de la capacidad de la empresa para reinvertir las ganancias de productividad en nuevas áreas que requieren otras habilidades humanas.

Seguridad global de la IA: el «Consenso de Singapur» y la carrera por la regulación

Mientras las empresas afrontan los desafíos de implementar IA, la comunidad internacional busca establecer pautas para garantizar que estas tecnologías no representen amenazas futuras. Un informe publicado después de una conferencia mundial celebrada en Singapur en abril presentó sugerencias clave para hacer que la inteligencia artificial sea más segura.

El evento “Intercambio científico internacional sobre seguridad de la IA” reunió a representantes de empresas líderes como OpenAI, Meta, Google DeepMind y Anthropic, así como líderes de 11 países, incluidos Estados Unidos, China y la Unión Europea. El resultado se publicó en el documento “Consenso de Singapur sobre las prioridades globales de investigación en seguridad de la IA”.

Lo que me llama la atención de esta iniciativa son las tres áreas prioritarias identificadas:

• Evaluación de riesgos:Crear métricas para determinar cuándo es necesaria una intervención y garantizar métodos de prueba rigurosos
• Imponer límites entre comportamientos aceptables e inaceptables:Garantizar que los sistemas estén entrenados con datos verdaderos
• Control humano: Implementación de monitoreo centrado en el ser humano, interruptores de seguridad y estructuras de supervisión

Este consenso llega en un momento crítico, tras la Cumbre de Acción sobre IA de París (febrero de 2025), que terminó con una clara división entre los participantes: Estados Unidos y el Reino Unido se negaron a firmar una declaración conjunta, lo que pone de relieve las tensiones geopolíticas que permean el desarrollo tecnológico.

En mi trabajo de consultoría con empresas brasileñas, he notado que esta falta de estándares globales genera inseguridad en el desarrollo de productos y servicios. Después de todo, ¿cómo podemos invertir en soluciones basadas en IA sin claridad sobre qué prácticas estarán permitidas o prohibidas en el futuro?

La voz que la IA nos devolvió: cuando la tecnología redefine las trayectorias artísticas

Uno de los casos más emocionantes de las últimas 24 horas proviene del universo cultural brasileño. El guitarrista y compositor Cleber Augusto, ex miembro del grupo Fundo de Quintal, quien no habla desde 2003 debido a un cáncer de cuerdas vocales, lanzó un álbum cantando gracias a la inteligencia artificial.

El álbum “Minhas andanças” fue lanzado a finales de abril y es un homenaje a las composiciones del músico, con apariciones de artistas como Seu Jorge, Ferrugem, Mumuzinho y Diogo Nogueira. Para crear la voz artificial de Cleber, la compañía británica MyVox procesó datos de entrevistas y shows en solitario, eludiendo las restricciones de derechos de autor de álbumes anteriores.

Lo que hace que este proyecto sea pionero es que el artista sigue vivo y participó activamente en el proceso de recreación de su voz, utilizando una laringe electrónica para comunicarse durante las grabaciones. El álbum incluye canciones que el artista nunca grabó con su propia voz y un tema inédito llamado “Ímã”, realizado en colaboración con Péricles.

Este caso trasciende el debate técnico sobre la IA y nos enfrenta a preguntas profundamente humanas: Cómo la tecnología puede restaurar posibilidades que parecían perdidas ¿Y crear nuevos caminos para la expresión artística?

“Quien te robará el trabajo es alguien que usa la IA mejor que tú”

Una de las citas más impactantes en las noticias recientes provino de Michelle Schneider, autora del libro “El profesional del futuro”, quien afirmó: No es la Inteligencia Artificial la que te va a quitar el trabajo. Es alguien que sabe usarla mejor que tú.

Esta acertada observación, que coincide con lo que vengo defendiendo desde hace años en mis conferencias y consultorías, pone en perspectiva el verdadero desafío de la era de la IA. No estamos simplemente ante un reemplazo tecnológico, sino ante una transformación en las habilidades necesarias para prosperar en el mercado laboral.

Según un estudio del Foro Económico Mundial citado por Schneider, 85 millones de empleos podrían ser reemplazados por la tecnología, mientras que se espera que surjan 97 millones de nuevos roles. Esta transformación masiva requerirá que los profesionales desarrollen nuevas habilidades.

El experto propone cuatro habilidades esenciales para prepararse:

• Mente innovadora
• Alfabetización tecnológica
• Inteligencia emocional
• Cuida tu salud mental

Esta lista complementa lo que he estado llamando en mis talleres CACACA: las seis habilidades fundamentales para el futuro del trabajo: Creatividad y Autonomía; Colaboración y adaptabilidad; Conexión y afecto.

Schneider también observa que estamos viviendo una “hipnosis colectiva” ante la revolución tecnológica, donde muchos niegan la realidad de los cambios, un fenómeno que he identificado como uno de los principales obstáculos para la transformación digital efectiva en las organizaciones brasileñas.

El impacto positivo de la IA en las pequeñas empresas

Una noticia a la que no hemos podido acceder íntegramente, pero cuyo título indica un dato revelador: “IA en los negocios: el 74% de las pymes ven un impacto positivo, dice Microsoft”. Este porcentaje significativo sugiere que, a pesar de los temores ampliamente publicitados, la mayoría de los pequeños y medianos empresarios que ya han implementado soluciones de IA están obteniendo resultados favorables.

Esta perspectiva positiva contrasta con el discurso predominante sobre los riesgos de la tecnología y refuerza lo que he observado en mi trabajo con startups y empresas en fase de digitalización: Cuando se implementa bien y se alinea con los objetivos estratégicos de la empresa, la IA funciona como un amplificador de capacidades, no como un sustituto.

¿Qué podemos aprender de las noticias de las últimas 24 horas?

Analizando el conjunto de información surgen algunos patrones importantes:

1. La automatización es un proceso de transformación, no solo de reemplazo. – Como vimos en el caso de IBM, los despidos en áreas que se pueden automatizar se pueden compensar con contrataciones en nuevas áreas.
2. La regulación de la IA es un campo geopolíticamente disputado – El consenso técnico no siempre se traduce en acuerdos políticos, y esto afecta directamente a las empresas que desarrollan e implementan estas tecnologías.
3. Las aplicaciones creativas de la IA amplían las posibilidades humanas – El caso del músico Cleber Augusto muestra cómo la tecnología puede crear nuevas formas de expresión y conexión
4. La verdadera amenaza no es la tecnología, sino la falta de adaptación a ella – La capacidad de utilizar eficazmente las herramientas de IA será un diferenciador competitivo clave
5. Las pymes están descubriendo el valor de la IA – La percepción positiva del 74% por parte de las pequeñas y medianas empresas indica que la tecnología se está volviendo accesible y útil más allá de las grandes corporaciones.

El futuro que se perfila es el de una coexistencia cada vez más intensa con sistemas inteligentes, donde la diferencia humana no estará en la competencia directa con la máquina, sino en la capacidad de dirigirla, complementarla y utilizarla de formas creativas y significativas.

¿Cómo prepararse para este futuro?

En mi trabajo de mentoría con profesionales, startups y empresas en transformación, he recomendado tres enfoques fundamentales:

1. Experimentación constante:Tómese el tiempo para aprender y probar las nuevas herramientas de IA disponibles. No es necesario dominarlas todas, pero sí comprender sus posibilidades y limitaciones.
2. Desarrollo de habilidades complementarias: Invierta en las habilidades que las máquinas no pueden replicar fácilmente: creatividad, pensamiento crítico, inteligencia emocional y habilidades de colaboración.
3. Mentalidad de aprendizaje continuo:Las herramientas y las posibilidades están evolucionando rápidamente, lo que hace que el aprendizaje continuo no sólo sea deseable, sino esencial.

En mi trabajo de mentoría, he ayudado a profesionales y organizaciones a navegar esta transición, identificando oportunidades específicas para cada perfil y contexto. El viaje puede parecer desafiante, pero también está lleno de posibilidades para aquellos dispuestos a abordar la transformación con curiosidad y apertura.

La revolución de la IA no es algo que sucederá en el futuro: ya está en marcha, reescribiendo las reglas del mercado y redefiniendo lo que significa ser un profesional exitoso. La pregunta fundamental no es si nos afectará este cambio, sino cómo elegimos participar en él.