Los nuevos licenciados en informática trabajan en comida rápida mientras el 81% de los brasileños confía en la IA - La paradoja que define nuestro futuro

La ironía es brutal: mientras las universidades estadounidenses registran un auge histórico de matriculaciones en informática, ingenieros recién licenciados trabajan en establecimientos de comida rápida. Al mismo tiempo, 81% de los brasileños confían en las empresas que utilizan IA - una tasa superior a la media mundial.

Como alguien que ha apoyado a más de 10.000 start-ups a lo largo de 25 años, nunca he visto una paradoja tecnológica tan reveladora. La IA está creando simultáneamente desempleo estructural en un área y generando confianza masiva en otra. Y eso nos cuenta una historia fascinante sobre el futuro del trabajo.

El drama silencioso de la Generación Código

Las cifras son despiadadas. Tasa de desempleo de 6,1% en Informática y 7,5% en Ingeniería Informática, según el Banco de la Reserva Federal de Nueva York. Las herramientas que generan código automáticamente han hecho casi innecesarios a los programadores junior de la noche a la mañana.

Manasi Mishra, licenciada por la Universidad de Purdue en 2025, simboliza a esta generación. Tras cientos de rechazos en tecnología, sólo consigue entrevistas fuera del sector. La promesa de altos salarios que motivó su elección profesional se ha convertido en una frustración sistemática.

Gigantes como Amazon, Intel, Meta y Microsoft han llevado a cabo despidos y congelaciones de la contratación. El círculo vicioso es perverso: los candidatos utilizan la IA para presentar su candidatura, los reclutadores filtran los CV automáticamente. El proceso se ha convertido en una danza robótica en la que los humanos han perdido protagonismo.

La cruda realidad de los algoritmos

Mo Gawdat, antiguo director comercial de Google, denuncia la optimista narrativa oficial sobre la IA y el empleo“Nos están mintiendo sobre los empleos del futuro”. Señala que la automatización ya ha sustituido a miles de trabajadores en traducción y atención al cliente, mientras que empresas como Duolingo, Workday y Klarna se enfrentan a despidos por el avance de la IA.

“La búsqueda de eficiencia de la IA pone en peligro incluso los puestos de alta dirección”, advierte Gawdat. Es una crítica que viene de dentro de Silicon Valley, de quienes ayudaron a construir estas tecnologías.

Pero Brasil cuenta otra historia

Mientras esto sucede en Estados Unidos, Brasil vive una realidad opuesta. 81% de los brasileños confían en las empresas que utilizan IA - una cifra que supera la media mundial. El estudio “Global Happiness Index” de NiCE revela que 41% de los consumidores informan de una mejora general del servicio con la IA.

Lo que más me llama la atención: Brasil está a la cabeza del mundo en disposición a pagar por servicios basados en IA. Esto sugiere que nuestra relación con la tecnología es menos de miedo y más de oportunidad.

Casos brasileños que muestran el camino

Pier, una empresa brasileña de tecnología de seguros, utiliza la IA para reembolsar 30% de las reclamaciones por robo de móviles en menos de un segundo. Con 150.000 clientes y una facturación de más de 150 millones de R$ en 2024, espera superar los 200 millones de R$ en 2025.

El mercado inmobiliario aún en pañales, pero con potencial. Sólo 19% de los agentes inmobiliarios brasileños utilizan IA, frente a 85% en EE.UU.. Pero startups como Lastro, con su asistente virtual Lais, consiguen un aumento de hasta 60% en la conversión de leads.

En la abogacía, La IA cambia la profesión y exige nuevas competencias - alfabetización tecnológica, capacidad analítica avanzada y ética digital. Pero te permite centrarte en actividades estratégicas como negociaciones complejas y dilemas éticos.

La paradoja que define nuestro momento

He aquí la fascinante paradoja: la misma tecnología que está lanzando a los programadores estadounidenses a McDonald's está siendo adoptada por los brasileños como solución para mejorar los servicios y generar confianza.

¿A qué se debe esta diferencia?

En primer lugar, el calendario. Brasil sigue en la curva ascendente de adopción, mientras que Estados Unidos ya se enfrenta a las consecuencias de la saturación tecnológica en determinados ámbitos.

En segundo lugar, la mentalidad. Los brasileños han sido históricamente más adaptables al cambio. Nuestra resiliencia cultural nos hace menos resistentes y más creativos a la hora de adoptar nuevas tecnologías.

En tercer lugar, la oportunidad. Mientras que los mercados maduros se enfrentan a la sustitución, los emergentes ven la complementariedad.

La guerra geopolítica contra los chips muestra la importancia

No es casualidad que Trump se muestra abierto a que Nvidia venda chips de IA a China, a cambio de una tasa al gobierno de EE.UU. O que China presiona para que se relajen los controles a la exportación de chips HBM.

La IA se ha convertido en una cuestión de soberanía nacional. Y como destaca el análisis de NeoFeed, La “ventaja real de China en IA no se puede negar”: reside en la formación masiva de talentos desde los seis años.

Lecciones para Brasil

En 25 años de apoyo a nuevas empresas, he aprendido que las crisis tecnológicas son siempre oportunidades disfrazadas. La difícil situación de los graduados estadounidenses nos enseña tres lecciones cruciales:

1. No basta con saber programar. Necesitas saber qué programa. La IA genera código, pero no define el propósito, la estrategia o el impacto social.

2. Las habilidades interpersonales marcan la diferencia. La creatividad, la colaboración, la adaptabilidad -las habilidades que yo llamo CACACA- son imposibles de automatizar.

3. El momento es estratégico. Brasil tiene una oportunidad única para posicionar a los profesionales como orquestadores de la IA, no como competidores.

El futuro no es la sustitución, sino la composición

EL La industria brasileña debate ya el marco jurídico de la IA, mientras los eventos discuten el impacto de la regulación en el desarrollo económico. Esto demuestra madurez estratégica.

El futuro no será de humanos contra máquinas, sino de humanos contra máquinas. con máquinas. Los profesionales que prosperen serán los que entiendan esta composición, no esta competencia.

Cómo afrontar esta transición

Para profesionales de la tecnología:

• Céntrese en los problemas, no en el código. La IA resuelve la sintaxis, tú resuelves la estrategia.
• Desarrollar la perspicacia empresarial. Entender cómo genera valor la tecnología, no sólo cómo funciona.
• Invierta en comunicación. Traducir la complejidad técnica en impacto empresarial es insustituible.
• Adoptar la IA como herramienta. Utilízala para amplificar tu creatividad, no para competir con ella.

Para empresas:

• Considere la IA como un acelerador del talento, no un sustituto.
• Invertir en formación de los equipos existentes.
• Crear culturas de experimentación seguro con IA.
• Centrarse en casos de uso específicos antes que las estrategias genéricas.

La oportunidad histórica de Brasil

Mientras que los mercados maduros se enfrentan a disrupciones, Brasil puede saltar etapas de desarrollo tecnológico. Nuestra alta confianza en la IA (81%) combinada con la baja adopción corporativa (19% en el sector inmobiliario) crea una ventana única.

Podemos formar a una generación de profesionales nativos en la colaboración entre IA y humanos, mientras otros mercados aún están procesando el trauma de la sustitución.

La paradoja como ventaja competitiva

La paradoja actual -desempleo tecnológico en Estados Unidos, confianza masiva en Brasil- no es un problema que haya que resolver, sino una ventaja que hay que aprovechar.

Tenemos la oportunidad de construir un modelo brasileño de adopción de la IA: más humano, más colaborativo, más centrado en la complementariedad que en la sustitución.

En mis tutorías con startups y empresas, veo esta oportunidad a diario. Las organizaciones que adoptan la IA como amplificador del talento humano, no como sustituto, están creando ventajas competitivas sostenibles.

El futuro no pertenecerá ni a los que se resistan a la IA ni a los que se rindan completamente a ella. Pertenecerá a quienes aprendan a bailar con ella, manteniendo la humanidad, el propósito y el impacto social en el centro de la ecuación.

Y Brasil, con su resistencia y creatividad características, está perfectamente situado para liderar este baile.