Radar de IA: De la venta de inmuebles a la sustitución profesional: el impacto ambivalente de la tecnología en las últimas 24 horas

La inteligencia artificial continúa avanzando en múltiples frentes, transformando las industrias tradicionales y planteando profundas preguntas sobre el futuro del trabajo. En las últimas 24 horas, una serie de noticias revelaron el impacto ambivalente de esta tecnología: por un lado, resultados extraordinarios en áreas como el mercado inmobiliario; Por otro lado, desafíos éticos y advertencias sobre la sustitución de profesiones enteras.

IA en el sector inmobiliario: aumento de conversiones en 200%

Uno de los puntos destacados de la jornada es la transformación que la IA está impulsando en el mercado inmobiliario. Los expertos informan de un sorprendente aumento en la conversión de clientes potenciales a clientes en 200% tras la implementación de soluciones basadas en IA, según un informe de Tierra.

Esta transformación no se trata sólo de cifras impresionantes, sino de identificar con precisión las fallas en el servicio humano tradicional. Rayniere Evangelista, de BRN Construtora, destaca que la falta de agilidad y las deficiencias en la comprensión de las necesidades del cliente son problemas comunes que la IA puede superar, resultando en una mayor eficiencia en las ventas.

Lo que veo en este caso es un ejemplo clásico de cómo la tecnología puede complementar las capacidades humanas. Los sistemas de servicio automatizados pueden ser ágiles, personalizados y escalables, creando una primera capa de interacción que califica mejor a los compradores potenciales incluso antes del contacto humano.

Es interesante observar cómo varía la adopción de IA según el segmento inmobiliario:

• En el sector inmobiliario asequible: mayor eficiencia en las ventas de principio a fin
• En propiedades de gama media y alta: tecnología para apoyar el trabajo de los corredores

Esta diferenciación demuestra un punto que siempre destaco en mis sesiones de mentoría: La tecnología debe implementarse considerando las particularidades del contexto. No existe una solución única para todos, y los mejores resultados se obtienen cuando entendemos que diferentes niveles de automatización son apropiados para diferentes situaciones.

La cara polémica: ¿IA para negar tratamientos médicos?

Si bien vemos historias de éxito en el sector inmobiliario, también hay ejemplos preocupantes del uso poco ético de la tecnología. UnitedHealth Group, una de las compañías de atención médica más grandes de Estados Unidos, está bajo investigación por supuestamente usar algoritmos para negar tratamiento a pacientes de edad avanzada, según informó El antagonista.

Los documentos judiciales apuntan al uso de un programa llamado 'nH Predict' para recomendar el alta temprana de los pacientes, incluso en contra del consejo médico. La compañía niega que los sistemas tomen decisiones finales sobre la cobertura, diciendo que más de 90% de reclamaciones se procesan sin el uso de IA.

Este caso ilustra perfectamente el dilema ético que siempre abordo en mis charlas sobre IA: ¿Hasta qué punto debemos delegar decisiones críticas en algoritmos? Especialmente cuando estas decisiones afectan directamente la salud y el bienestar de las personas.

La paradoja es que la misma empresa también desarrolla herramientas positivas, como sistemas que transcriben consultas, chatbots para localizar médicos y programas que analizan historiales médicos para sugerir diagnósticos. Esto refuerza la idea de que la tecnología en sí no es ni buena ni mala: lo que importa es cómo elegimos aplicarla.

“La IA nos quitará el trabajo a todos”: advertencia del CEO de Fiverr

Una de las advertencias más contundentes provino de Micha Kaufman, CEO de Fiverr, una plataforma global de trabajo freelance. En un comunicado a los empleados, afirmó categóricamente que Todos los trabajos están en riesgo, incluido el suyo., según lo informado por Revista Brasil.

Kaufman presenta una visión interesante sobre cómo la IA está redefiniendo lo que consideramos tareas fáciles, difíciles e imposibles:

• Lo que se consideraba una “tarea fácil” simplemente ya no existirá.
• Lo que una vez fue una “tarea difícil” se convertirá en la nueva tarea fácil.
• Lo que una vez fue una “tarea imposible” se convertirá en la nueva tarea difícil

Esta redefinición del espectro de la complejidad de las tareas es algo que observo constantemente en mi trabajo con empresas emergentes y compañías que atraviesan la transformación digital. La velocidad con la que se están automatizando tareas que antes se consideraban exclusivamente humanas sorprende incluso a los más optimistas sobre el potencial de la tecnología.

Kaufman sugiere formas para que los profesionales se adapten a este nuevo escenario:

• Estudia y domina las últimas soluciones de IA
• Participe activamente para hacer sus organizaciones más eficientes
• Convertirse en un ingeniero rápido
• Crea tus propias oportunidades de aprendizaje y crecimiento

En mi trabajo de mentoría con profesionales y empresas he hecho hincapié precisamente en estos puntos. El futuro no pertenece a quienes temen a la IA, sino a quienes aprenden a orquestarla – transformándolo de una amenaza a un aliado estratégico.

Comandos de IA que pueden salvar tu carrera

Hablando de aprender a trabajar con IA, los expertos de Anthropic compartieron los tres tipos principales de comandos que diferencian a los usuarios habituales de aquellos que realmente obtienen resultados significativos con herramientas como ChatGPT, según el Estadão.

El equipo de Anthropic destaca tres elementos clave:

• Comunicación clara y detallada: proporcionar tanta información relevante como sea posible al interactuar con la IA
• Lectura crítica y adaptación de respuestas:no aceptar pasivamente lo que produce la IA, sino analizarlo y refinarlo
• Experimentación continua:aprender mediante ensayo y error, probando diferentes enfoques

Estos principios resuenan profundamente con lo que he estado observando en mis grupos de WhatsApp de IA para empresas y creadores de IA. Los profesionales que más destacan son precisamente aquellos que han desarrollado la capacidad de “hablar” eficientemente con los sistemas de IA, extrayendo de ellos resultados superiores.

Es curioso cómo esta capacidad de comunicarse con máquinas se está convirtiendo en una habilidad profesional tan valorada. En mi opinión, estamos asistiendo al surgimiento de una nueva forma de alfabetización tecnológica: no basta con saber cómo utilizar las herramientas digitales, es necesario saber cómo instruirlas y colaborar con ellas.

IA en la vida cotidiana: edición de personas y objetos en tus fotos

En un ejemplo práctico de cómo la IA está llegando al usuario promedio, muchos teléfonos inteligentes ahora permiten eliminar fácilmente personas y objetos de las fotos, gracias a la inteligencia artificial incorporada. Modelos como Samsung Galaxy A35, Motorola Edge 50 Fusion 5G y iPhone 16 ya ofrecen esta funcionalidad de forma nativa, según informa UOL.

El proceso es sorprendentemente sencillo e intuitivo:

• Seleccionar el objeto a eliminar
• Análisis de IA de los píxeles circundantes
• Rellenar automáticamente espacios vacíos

Este tipo de funcionalidad representa lo que yo llamo la “democratización de la IA”: capacidades que antes requerían un software profesional complejo ahora están disponibles para cualquiera con un teléfono inteligente moderno. El impacto de esta democratización va mucho más allá de la edición de fotografías; Estamos viendo que cada vez hay más herramientas poderosas en manos de la gente común.

Al mismo tiempo, este ejemplo plantea preguntas sobre la ética de la manipulación de imágenes y el concepto de “verdad visual” en la era digital. En un momento en el que ya nos enfrentamos a los desafíos de las deepfakes y la desinformación, las tecnologías que facilitan la manipulación de contenido visual merecen una reflexión crítica.

El futuro de la gastronomía con IA: precisión y creatividad

En una aplicación más inusual, la IA también está llegando a las cocinas. El reconocido chef español Ferran Adrià destacó cómo la tecnología se está convirtiendo en una poderosa herramienta en la cocina, capaz de optimizar procesos y crear nuevas experiencias gastronómicas, según informó Correio Brasiliense.

Adrià, conocido por su innovación en el restaurante El Bulli, plantea un punto que me parece fascinante: la IA puede aportar precisión a un campo tradicionalmente guiado por la intuición y la experiencia. Sostiene que, especialmente en platos salados, la medición incorrecta de los ingredientes es un error común que la tecnología puede ayudar a corregir.

Esta aplicación de la IA en la gastronomía ilustra perfectamente lo que he estado observando en varios sectores: La tecnología no reemplaza la creatividad humana, pero crea una base sólida para que florezca.. En el caso de la cocina, la precisión que proporciona la IA permite al chef centrar su creatividad en los aspectos verdaderamente innovadores del plato, sin preocuparse por inconsistencias técnicas.

La IA en los procesos penales: entre la eficiencia y las garantías fundamentales

Por último, en el ámbito jurídico también observamos avances importantes. En Brasil, el STF utiliza los robots Victor y VictorIA para clasificar recursos según temas de repercusión general y agrupar procesos similares, según lo informado por Conjur.

Estas herramientas pueden proporcionar beneficios importantes:

• Mayor celeridad procesal
• Mejora de la actividad jurisdiccional
• Posibilidad de medidas de precaución más modernas

Sin embargo, el texto advierte de riesgos importantes, como la opacidad de los sistemas automatizados y la falta de transparencia en los criterios utilizados por los algoritmos. Este es un ejemplo perfecto del dilema al que nos enfrentamos en prácticamente todos los sectores: ¿cómo equilibramos las ganancias de eficiencia con la necesidad de transparencia, responsabilidad y respeto de los derechos fundamentales?

¿Qué podemos concluir?

Analizando las noticias de las últimas 24 horas, es evidente que estamos en un momento de profunda transformación. La IA está creando simultáneamente oportunidades extraordinarias y desafíos complejos, a menudo dentro de la misma industria o incluso de la misma organización.

Lo que más me sorprende es cómo esta dualidad se manifiesta tan claramente: la misma tecnología que incrementó las ventas de bienes raíces en 200% también plantea preocupaciones sobre las decisiones automatizadas en los planes de salud; Los mismos algoritmos que pueden hacer que la justicia sea más eficiente también plantean preguntas sobre la transparencia y los derechos fundamentales.

En mi trabajo con startups y empresas en transformación, he observado que las organizaciones que tienen éxito en esta transición son aquellas que adoptan un enfoque equilibrado: Abrazar el potencial transformador de la tecnología, pero mantener una visión crítica y humanista de su implementación.

El CEO de Fiverr tiene razón cuando advierte que la IA redefinirá por completo el panorama profesional, pero eso no significa necesariamente la extinción de empleos, sino su profunda transformación. Para navegar en estas aguas turbulentas, necesitamos desarrollar nuevas habilidades, como la ingeniería rápida mencionada en la alerta de Fiverr, y adoptar una mentalidad de aprendizaje continuo.

En mi trabajo de mentoría con empresas emergentes y ejecutivos, he ayudado a los equipos a identificar dónde la IA puede generar valor real y cómo implementarla de manera responsable. El secreto no está sólo en dominar la tecnología, sino en comprender profundamente el contexto humano en el que se aplicará.

Y tú, ¿cómo has vivido esta transformación? ¿Está utilizando IA para aumentar su productividad o repensar los procesos en su organización? Comparte tus experiencias en los comentarios o únete a mis grupos de WhatsApp sobre IA para Empresas e IA Creadores para intercambiar conocimientos y experiencias en este viaje transformador.